«Собаки лают, а караван идет!» или что должен знать интернет-предприниматель о своей целевой аудитории!

18.06.2008 | Автор: Александр Доценко

Собаки лают, а караван идет! или что должен знать интернет-предприниматель о своей целевой аудитории!Предприниматель, работающий в Интернет, должен всегда представлять с какой аудиторией он работает и что она из себя представляет. Это позволит ему знать, как развивать собственный бизнес, от чего отказаться, какие продукты будут пользоваться спросом, какие стоит снять с продаж и т.д. Знание собственной целевой аудитории решает множество проблем и дает серьезную пищу для размышлений.

Всю аудиторию, с которой работает интернет-предприниматель, можно условно разделить на три группы.

К первой группе относятся люди, положительно воспринимающие информацию, которая исходит от интернет-предпринимателя. Они покупают его платные продукты, читают бесплатные статьи, слушают аудиоматериалы и смотрят видеоуроки, участвуют в обсуждениях на его форуме и оставляют полезные комментарии на его блоге. Они впитывают всю информацию как «губка» и применяют полученные знания на практике.

Представители первой группы не только получают превосходный результат от той информации, которую применили на практике, но и с большим удовольствием рассказывают о данном интернет-предпринимателе своим знакомым и партнерам по бизнесу! Они становятся его «живой» рекламой!

Ко второй группе относятся люди, воспринимающие данного интернет-предпринимателя нейтрально. Они иногда читают его бесплатные материалы, слушают аудио и смотрят видео, но никогда не купят его информационные продукты! Они не могут понять, почему его информация, написанная простым и доступным языком так популярна у его аудитории. Почему простые истины так восторженно принимаются его подписчиками и покупателями? Почему? Ведь в этом нет ничего нового и экстраординарного! Они получают просто качественную информацию по тому или иному вопросу. Не более того!

Представители этой группы всегда находятся в роли наблюдателей и для того, чтобы они перешли в первую группу, в их жизни должны произойти очень сильные изменения или потрясения, которые бы заставили взглянуть на всю информацию, исходящую от данного интернет-предпринимателя по-новому! Но такое бывает очень редко!

К третьей группе относятся люди, изначально сомневающиеся в любой информации, которая исходит от интернет-предпринимателя. Они сомневаются в правдивости его слов, высказываний, мнений по тому или иному вопросу. По натуре они циники и завистники. При любой возможности могут написать интернет-предпринимателю письмо, в котором попытаются смешать его с грязью и показать превосходство над ним. Они называют его обманщиком, лгуном, человеком, зарабатывающим на человеческих слабостях, шарлатаном и относятся к нему с презрением.

В зависимости от того насколько долго работает интернет-предпрпниматель в собственной нише, сколько имеет бесплатных и платных материалов, соотношение между группами может быть различно.

В одном случае оно может быть примерно одинаковым, в другом случае – третья группа может быть представлена только малочисленной аудиторией, а первая и третья группа будут равны между собой.

Все зависит от того, насколько грамотно интернет-предприниматель работает со своей аудиторией, но никогда ни одна из групп не исчезнет из его окружения! В его целевой аудитории будут всегда находиться представители всех трех групп!

Для успешного ведения собственного бизнеса в сети, интернет-предпринимателю необходимо нацелиться на работу с первой группой, игнорируя жесткие нападки представителей третьей группы. Необходимо помнить о простой поговорке: «Собаки лают, а караван идет!»

Каждый интернет-предприниматель должен понимать, что он как личность, будет нравиться одним людям, а у других людей будет вызывать раздражение. Ну и что? Каждый должен заниматься своим делом и делать именно, что приносит ему удовольствие и пользу людям!

  • http://alfazick.ru Аскар Нурбеков

    Спасибо за познавательную статью о всяких типах :))
    Но вот хочу спросить как нужно общаться с теми людьми, которые уже пробывали заниматься инфо-бизнесом и так сказать видели, все что происходит внутри…

  • http://promoinweb.ru/ Артем Беляйкин

    Александр, согласен.
    Вот прелести проявления себя третьей группы – http://promoinweb.ru/?p=194

  • http://www.bogdan.lg.ua Богдан Ляшко

    Мой ответ Любителям Навешивать Ярлыки. \Богдан Ляшко\.

    «Собака лает… ветер носит… – А КАРАВАН ИДЕТ!» \Арабская\

    Когда я только начал свою рассылку и рассказал о СКЭНАРе – и сразу же получил ярлык «Главного Сетевого Охмурителя» (хотя СКЭНАР не распространялся по сети НИКОГДА, а только через представителей ОКБ Таганрога!).
    Когда написал о вреде прививок и о том, что СПИДА, как вируса, просто не существует, со ссылками на доказательства и CD-диск с ВИДЕО «О ВРЕДЕ ПРИВИВОК (лекции иммунологов Червонской и Коток) – я получил ярлык «КиндерКиллера» (хотя такой ярлык следует насмерть приклеивать на лбы всем «прививальщикам» – реальным убийцам иммунитета, и я рассказал в рассылке, ПОЧЕМУ).

    Когда рассказал о главенствующей роли ЖИВОЙ ВОДЫ в избавлении от приспособительных реакций организма к ЗАСУХЕ (искусственно устроенной Вами же!), которые врачи называют «болезнями» и безуспешно «лечат» их – я получил звание «Тупой Водяной Врач» (наверняка американского доктора медицины Батмангхелиджа обзывали похлеще – но его методики «водолечения» УСПЕШНО РАБОТАЮТ, в отличие от медицинских препаратов!).
    И я это проверил на себе!

    Когда рассказал о целительных и без побочных реакций свойствах Луганской «Микстуры Синего Йода» – меня сразу назвали «Акулой Сетевого Йодного Бизнеса», который «впаривает» втридорога чересчур наивным читателям то, что можно сделать ДОМА ДЕШЕВО и БЫСТРО (и приводят в пример СОМНИТЕЛЬНЫЕ книжонки).
    Что ж, попытайтесь «изобразить на коленке» нашу «Микстуру» (я объяснял в рассылках, ПОЧЕМУ это НИКОГДА не получится, и ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ делать «Синий Йод» дома из спиртовой настойки йода?!).
    Если Вы знаете намного больше об этом процессе, чем кандидат биологических наук, директор компании «Век», более 20 лет занимающийся ТОЛЬКО Синим Йодом, который продолжил дело жизни академика Мохнача (50-60 годы) – что ж, флаг Вам в руки!!! :-)
    *** Только будет поздно лечиться, когда от болезней щитовидки и воспалений ЖКТ, усугубленных таким «Самопальным Йодом» – очи на лоб полезут, как на портретах Крупской… :-(

    *** Когда грохнул Чернобыль, бОльшая часть жителей Украины (и не только!) БОЛЬШЕ пострадала от идиотических советов горе-врачей принимать «10 капель Йода на кусочек сахара-рафинада, и запить молоком», ЧЕМ ОТ САМОЙ РАДИАЦИИ… Вот так, мои дорогие… :-(((

    Ну и последняя капля – моя реклама биодобавки к воде от «Кораллового клуба» – тут уж сразу обозвали «Элементарным Сетевым Бомбилой». Хотя и это, как всегда, далеко от истины: я сам только НАЧАЛ месяц назад пользоваться этой продукцией, но уже ПОНРАВИЛСЯ эффект от приема ОДНОЙ ТОЛЬКО комплексной минеральной биодобавки к воде «Алка-Майн»!
    Т.е. если раньше я СТАРАЛСЯ пить много воды, потому что НАДО – то теперь пью, потому что МНЕ ЭТО СТАЛО НРАВИТЬСЯ! – разницу чувствуете?! :-)

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    По мере «освоения» продукции я буду давать коротенькие анонсы и о ней.
    Почему бы не рассказывать, если ЭТО помогает ВЫЖИТЬ в нынешних условиях, причем, НЕ ОЧЕНЬ ДОРОГО (по сравнению с официальной медициной), и ОЗДОРОВИТЬСЯ ЕСТЕСТВЕННЫМ путем?!
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Каждая хорошая идея проходит ТРИ СТАДИИ ПОНИМАНИЯ:
    1. Это полная туфта, обман, околонаучный бред!!!
    2. Вы знаете… а в этом что-то есть ЭТАКОЕ… интересно…
    3. Да что вы МНЕ-то рассказываете! – ЭТО уже давно ВСЕМ известно, я ЭТО делаю уже лет 10! :-)

    Так вот что мне НРАВИТСЯ – несмотря на лай отдельных особей, мой караван все-таки уверенно идет вперед! :-)
    И позитивных отзывов мне приходит в сотни раз больше – СПАСИБО ВАМ за поддержку!!!
    А главный критерий успешности рассылки – непрерывно растущее число подписчиков, и что особенно радует – «отписантов» практически НЕТ!
    Тут даже мои коллеги удивляются! :-)
    И опять же – СПАСИБО Вам!

    А это значит, что самые ярые критики ПРОДОЛЖАЮТ ВТИХАРЯ ЧИТАТЬ написанное мною! :-)
    Ну что же, запретить я им не могу – эта информация открыта для всех – читайте, и пусть вам это принесет ТОЛЬКО ЗДОРОВЬЕ!!!
    «Да не забудьте – притупите ваши острые клыки!» \Владимир Высоцкий\.

    И все-таки, БУДЬТЕ ПОЗИТИВНЫМИ! – МЕНЬШЕ БОЛЕТЬ БУДЕТЕ! – НАУЧНО ДОКАЗАНО! :-)
    http://www.bogdan.lg.ua/rassylki.html

  • http://bizzon.info Александр Доценко

    2Аскар Нурбеков:

    А что происходит внутри инфобизнеса? Аскар, не понял сути вопроса …

  • http://promoinweb.ru/ Артем Беляйкин

    Я вообще ничего не понял, кроме того, что рекламируется продукция Богдана… :)

  • Сергей

    Уважаемый Алеквандр, почитал данную статью.
    И вот такой вопрос, как Вы смотрите на статью представленную вот на этом сайте http://www.berestneff.com/articles.htm.
    Ведь то что написано там идёт в разрез с Вашим “Собаки лают, а караван идёт”
    О человеческом факторе так легко забыть, кода мы сидим перед монитором своего компьютера, печатаем текст, разрабатываем дизайн и структуру сайта, готовим материалы к публикации! А следовательно мы забываем о том, что это аудитория нужна нам, а не мы ей. Аудитория нужна нам самим, нашему сайту, нашим публикациям, товарам и услугам. Ее нельзя отпугивать и упускать.

    И кроме этого, в своей презентации Кен Эвой указал на еще один немаловажный момент. Если читатель пропустил строку, которая ему показалась скучной, вторую строку ему будет пропустить еще легче, затем абзац, главу, а там и книга кончится! И в результате он отбросит книгу и оставит о ней впечатление как о совершенно никчемной и никогда больше не возьмет ее в руки, и то же самое расскажет другим. В Сети подобное негативное явление способно принять угрожающие масштабы.

    Какой же из всего сказанного следует вывод? Убедитесь в том, что Вы сделали и делаете все возможное для того, чтобы удержать читателя перед своим текстом, а посетителя – на сайте. Ибо, если они сумею прерваться, их ничто больше не удержит и никаких покупок они не совершат.

    И спасибо за то, что дочитали всю статью до конца! :)

    Источник: http://www.insiderreports.com

    Wanda Loskot is business coach & host of a radio program
    http://GrowYourBusinessRadioShow.com

    Wanda Loskot, Business Coach & Marketing Wizard
    Success Connection http://LOSKA.COM
    Your Values & Passion + My Coaching = Success

    Ванда Лоскот – консультант и преподаватель в области бизнеса и электронного маркетинга.

    Перевод на русский язык – Павел Берестнев, http://www.berestneff.com

  • http://promoinweb.ru/ Артем Беляйкин

    Сергей, а Вы не задумывались, нужно ли удерживать всех вокруг себя? Если человек по-хамски к тебе относится, то на какой фиг с ним дружить? Какая цель?

    Кроме того, статья не о рекламных текстах, а об отношениях с аудиторией.

  • http://www.hystero.org Владимир Валентинович

    Три группы целевой аудитории, с которой работает интернет-предприниматель, очень похожи на группы целевой аудитории в любой сфере деятельности (в частности – в медицине).
    Для врача первая группа – «конструктивные» пациенты, с которыми врач вступает в партнёрские отношения и они сообща преодолевают создавшуюся проблему в состоянии здоровья. Вторая группа – нейтральные – могут перейти как в первую, так и в третью ( в зависимости от мастерства врача). Третья группа – «профессиональные» больные, «энергетические вампиры» Цель их не поправиться, а самоутверждаться через болезнь.
    Конечно как и интернет-предприниматель врач-профессионал стремится отдать свой потенциал представителям первой группы. Именно для прекрасной половины человечества из первой группы и создан мой сайт.
    http://www.hystero.org

  • Сергей

    Если человек по-хамски к тебе относится, то у него появилась на то причина. А рекламные тексты как раз и создаются для аудитории, и если рекламма барахло, то и просмартвающей её аудитории, не далеко до хамских отношений к автору рекламы.

  • http://federalreserve.ru/ Петр

    Вообще хорошего партнера по бизнесу в сети тяжело найти….

  • http://promoinweb.ru/ Артем Беляйкин

    Вы, Сергей, наверное, многое понимаете и уже не первый год в интернет-бизнесе. Если это так, то Вам должны быть известно, что изредка предприниматели сталкиваются с неадекватной реакцией со стороны своей аудитории. И, как правильно заметил Владимир Валентинович, “Цель их не поправиться, а самоутверждаться через болезнь”. Таких “пациентов” в интернете полно.

  • http://www.bogdan.lg.ua Богдан Ляшко

    Мир Вашему дому и ЗДРАВСТВУЙТЕ всегда!
    Слегка перефразируя Маяковского и следуя заветам Доценко, скажу:
    Светить всегда, «засвечиваться» везде
    До дней последних донца…
    СВЕТИТЬ!!! – и никаких гвоздей! –
    Вот лозунг мой и Солнца! ;-)
    Если уж моя тема совпадает с темой блога – согласитесь, было бы глупо промолчать! :-)
    А вот по сути статьи: и в реальной жизни, и здесь, в «виртуалии» есть люди, возносящие тебя, как мессию; есть вроде бы безразличные середнячки (их больше всего!); а есть и негативисты, во всяком слове ищущие подвоха или ошибки.
    И первые, и последние – как по мне – существа абсолютно безнадежные (как будущие покупатели твоих идей и творений).
    «Влюбленных» слушать приятно, но не надо слишком обнадеживаться – все нечаянно может повернуться «с точностью до наоборот»! Вспомните поговорку: «От слепой любви до лютой ненависти – всего один шаг!». :-)
    «Негативистов» ст0ит просто проигнорировать – и они сами отпадут (отпишутся и исчезнут в просторах Инета).
    А вот с «СЕРЕДНЯЧКАМИ» ст0ит поработать! – чтобы они поняли СУТЬ твоих мыслей, стали приверженцами твоих идей, и САМИ ЗАХОТЕЛИ найти и купить то, что ты предлагаешь!
    Я желаю, чтобы ваши караваны всегда неумолимо шли расчетным курсом, и чтобы приносили людям только то, что для них будет полезно!
    А когда вы отдадите то, что другим полезно – в ответ вы получите то, что вам нужно! :-)
    Богдан Ляшко, http://www.bogdan.lg.ua/rassylki.html.

  • http://bizzon.info Александр Доценко

    Сергей, то, что Вы привели статью в качестве примера – это хорошо, но она совершенно не перекликается с темой заметки. В статье речь идет о том, как правильно работать с текстами сайта, а не о целевой аудитории, с которой приходится работать интернет-предпринимателю. Хотите Вы этого или нет, но это действительно так! Владимир Валентинович правильно подметил свои постом, что есть такие люди – “профессиональные” больные, “энергетические вампиры”.

    Вы не правы в том, что если человек по-хамски к тебе относится, то у него появилась на то причина. Скорее всего проблема не в интернет-предпринимателе, а в этом человеке, его воспитании и восприятии мира. И при чем здесь рекламные тексты … Не пойму …

  • Сергей

    А вот Артём скажите, мне и всей читающей нас публике к какому бы пациенту отнсите Вы себя?
    Вот к примеру взять, Вы купили один или оба пакеты FEM, так?
    Если Вы в курсе о чём я, то наверное знаете, что все или почти все, проги в них, или поломаны или для временного пользования. А все советы которые там описывались, уже давно устаревший материал, которого по инету полным полно.
    Таже ситуация и с Матрицей.
    А если новичок, кототорый гдето както наскрёб полтийник, другой, купит такую каку. Вы можете представить к какому разряду он примкнёт? Если нет, то я вам подскажу, он навсегда возненавидит тех кто продал ему тот поганый товар. Только одни это сделают гдето там глубоко в душе а у других может и крышу рвануть. И это обычная реакция человека.
    И если человек отрицательно реагирует, на то что его обманывают, то я считаю что это нормальная реакция нормального человека.
    Да я приблизительно знаю, что Вы скажете ещё один неудачник или как там ещё любят обзывать.
    Нет, просто я наблюдаю давненько за всеми шалостями, наших звёзд кибер пространства, котрым гланое, как можно больше срубить бабла, но при этом и не вырастить себе конкурента. И заметьте эта задача, у некоторых получалась достаточно таки и не плохо.
    Вот так приблизительно, и выращиваем, мы сами для себя за 10$, будующих хамов.

  • http://umnic.info Павел Приходько

    Браво, Богдан!
    Мне очень понравилось, как Вы в хорошем, в тему поста, комментарии, сумели прорекламировать все свои продукты. И хотя я принадлежу, скорее, к третьей группе по отношению к Вашим статьям, но это мне понравилось.

  • http://promoinweb.ru/ Артем Беляйкин

    Сергей, я не пациент, посему не смогу ответить на Ваш вопрос.
    Я не покупаю ни какие пакеты и не “выращиваю будущих хамов”, т.к. не продаю “поганые” товары.
    Я также не отношу себя к “звездам кибер пространства” и “срубить бабла” – для меня не главное.
    То, о чем Вы пишите, говорит лишь о том, что Вы новичок. Учитесь и не вступайте в полемику до тех пор, пока сами не поймете о чем здесь речь.

  • Сергей

    Привет Андрейка.
    А ты пойди, купи хоть один славноизвестный пакетик и сразу окажешся в очереди к тому врачу, который считает болезнь человека самоутверждением. И он тебе сразу диагноз поставит. Ну а на счёт того чтобы в инете заработать для тебя не главное, так это не правда.
    Автор сайта расположеного по этой ссылке http://moneymaster.ru/rabota-v-internete.php утверждает обратное.
    Вот коротенькая выботка.
    Секунду подумаем. Что такое интернет ? Какая прежде всего ассоциация ? Правильно – море информации…и… море САЙТОВ !

    Именно на сайты и ходят все пользователи интернета.
    И… ИМЕННО САЙТЫ ПРИНОСЯТ ДЕНЬГИ их создателям.
    Часть любительских сайтов и 100% коммерческих сайтов – создаются для заработка денег !!! Понимаете где деньги ?
    Не поверили ? Ок.
    Для тех кто в танке … Доказательство №2 :
    Создание и содержание сайта стоит денег. Домен стоит денег (10-25$ в год), хостинг стоит денег (от 10$ в год), дизайн стоит денег (если вебмастер сам не умеет “рисовать” то дизайн может стоить от 300 $), заказные скрипты или движок стоит денег. (Естественно я имею ввиду хороший сайт, а не домашнюю страницу на бесплатном хостинге).

    Т.е. содержание сайта, в зависимости от его крутости стоит от 20$ до Х000$ в год ! Неужели вы думаете что кто-то будет тратить деньги на сайт себе в убыток ???
    Вот вы бы стали платить хотя бы 20 $ в год себе в убыток ? Стали бы ? А 100 или 300 $ в год себе в убыток ?
    Я думаю если и есть такие альтруисты, то таких единицы. А раз создатели сайтов платят деньги за содержание сайтов, значит ->
    Сайты окупаются и приносят прибыль их владельцам ! Именно поэтому ежедневно появляются все новые и новые сайты !!!

    И могу тебя заверить в том что у автора данного сайта, срок работы в рунете достаточный, чтобы говорить об этом.
    И вообще друзья хорош жаловаться на плохих парней, если у самих колёса кривые.
    Всё больше не пишу, последую твоему совету, пойду учиться не вступайте в полемику. Иначе я Вам тут сеьчас на рассказываю такого что аж самому хреново станет.
    Покедава Сергей.

  • http://promoinweb.ru/ Артем Беляйкин

    Сергей, во-первых, меня зовут Артем. И никакой я Вам не “Андрейка”. Вы кто такой, собственно говоря, чтобы писать то, что Вы пишите? Покажите свой сайт и как Вы на нем зарабатываете. Боюсь, что его просто нет. Тогда к чему все эти Ваши “умные” мысли?

  • http://bizzon.info Александр Доценко

    Друзья, давайте выпустим пар и успокоимся … Не хватало, чтобы на блоге еще были разборки между Вами.

    Я поясню, что имел ввиду Сергей. Он говорил о тех интернет-предпринимателях, которые продают заведомо “неполезные” товары, по которым ничему нельзя научиться! По сути продукт есть, реклама есть, а вот научиться чему-то нельзя. Как правило такие продукты не несут ценности и комплектуются пиратскими программами, утилитами, взломанными книгами и т.д. Человек, купивший такой продукт на всех обозлится и перейдет в третью группу людей, с которыми работает интернет-предприниматель. Вот здесь-то и нужно говорить об этике ведения бизнеса в сети. Если бы Сергей нормальным языком выразил бы свою мысль – не было бы этих разборок.

  • Олег Чертов

    Привет всем, да… уж…
    А тема то действительно серьезная!
    *****************
    Сергей пишет:
    А если новичок, кототорый гдето както наскрёб полтийник, другой, купит такую каку. Вы можете представить к какому разряду он примкнёт? Если нет, то я вам подскажу, он навсегда возненавидит тех кто продал ему тот поганый товар. Только одни это сделают гдето там глубоко в душе а у других может и крышу рвануть. И это обычная реакция человека.
    *****************
    Наверное, во многих ситуациях можно разрешить конфликт,
    найти подход в более рациональной форме, к примеру:
    – не понравился товар?
    Так верни владельцу и объясни суть, в чем причина того,
    почему вам товар не подходит. На то и дается гарантия.
    Конечно же, возврат должен быть обоснованным!
    Я думаю, любой владелец товара не станет “бороться”
    с таким покупателем из-за возврата, даже если это
    необоснованный возврат, просто пометит для себя “покупателя”
    как “недобронадежного”, чтобы впредь на него не натыкаться.
    А если претензия по делу, то автор наверняка учтет и доработает
    свой недостаток. Ему же самому не хочется выглядеть некомпетентным
    чайником или лохотронщиком.
    ******************
    Сергей пишет:
    Именно на сайты и ходят все пользователи интернета.
    И… ИМЕННО САЙТЫ ПРИНОСЯТ ДЕНЬГИ их создателям.
    ******************
    В этом вы правы…
    А цель всё же, в итоге – хороший (полезный) товар!
    И деньги – железно не главное!
    Просто, когда у тебя есть полезный товар, и он помогает людям решать
    их проблемы, приносит еще и доход то это и есть, то самое моральное
    удовлетворение и понимаешь, что трудился не зря и другим польза = идеальная формула!

    Так что я считаю, не угодил кто-то не нужно всех одним миром мазать,
    реши проблему с тем, кто обидел… Остальные причем?
    Зачем поливать грязью друг друга.
    Кто безгрешен? Вы знаете, сколько этого и в оффлайне?
    Очень жаль! Так не должно быть!

    В этом Артем прав, не нужно переносить с больной головы на здоровую.
    Всех Вам благ!

  • http://promoinweb.ru/ Артем Беляйкин

    Все же было бы очень любопытно взглянуть на деятельность Сергея на примере его сайта. Если он, конечно, есть. Тогда можно было бы о чем-то и говорить.

    Пока я согласен и с Александром и с Олегом.

  • Дмитрий

    По данной теме можно написать следующие: Собаки лают – значит караван идёт в нужном направлении :-). Как вы считаете?

  • http://www.forex-start.com Светлана

    Да. Значит есть чему завидовать. И ведь завидуют же! И бесятся от злости, путь и таким не столь красивым способом. Значит продолжаем работать и радоваться жизни.

  • Ольга

    Здравствуйте, Александр Анатольевич.
    Замечательная статья! Группировка людей – как и в обычной жизни:). Все больше убеждаюсь, что онлайновый бизнес –
    продолжение со всеми вытекающими последствиями.
    “Просто о сложном” – туфта? А ты попробуй:)! Это же
    так просто!
    Упражнение 9:1 – на всякое негативное событие (или то,
    что очень сильно задело за живое)найти 9 позитивных последствий:). Рекомендую это проделывать еженедельно:).

  • http://bizzon.info Александр Доценко

    2Ольга:

    Интересное упражнение 9 к 1. Нужно будет попробовать и взять на вооружение.

  • Кабдулла

    Здравствуйте Александр! Полностью поддерживаю Ваши выводы! И себя почувствовал, что на правильном пути. Спасибо. Когда знакомился с сетевыми компаниями, услышал и взял себе на вооружение (как говориться – зарубил на носу или намотал на ус)статистику. На предложенный новый (или впервые)проект чаще всего находится 5% позитива (те кто поддерживает и идет за нами), 15% занимает наблюдательную позицию и 80% начинают обсуждать, дебатировать (некоторые выражаются как – “умничать”)и т.д. По мере подвижения проекта процентное соотношение меняется чаще в положительную сторону – 80% позитива, 15% – наблюдатели и 5% продолжают отрицательно относится (некоторые выражаются как – вредничать) к проекту. Наверное это неписанный закон природы, для того чтобы удерживать баланс в развитии человечества. Продвигая что-то новое, я всегда помню эту статистику – помогает – проверено. Успехов и всего доброго. Думаю, что скоро буду часто участвовать в обсуждениях информации.

  • http://building.firms-ua.com/ Timonya

    Мне тоже очень понравилось это упражнение.

  • http://www.kurs.leo-star.ru/ Юлия Волкодав

    Очень полезная статья и очень актуальный вопрос, Александр. На первых порах человеку, начинающему интернет-бизнес, бывает очень страшно выйти из толпы, начать позиционировать себя. Нас ведь много лет учили себя не выпячивать из толпы, а всякого, кто это делал, осуждали. И продолжают осуждать сейчас. Проблема еще и в том, что в Интернет-бизнесе не спрячешься за начальником, брендом компании или размытой формулировкой “мы”. Отвечаешь сам за себя, твое лицо – твой бренд. И если есть негатив, то он обращен лично на тебя.
    От себя могу порекомендовать такой способ борьбы с негативом.
    1. Распечатайте положительные письма ваших подписчиков или соберите их в отдельную папку, и просматривайте, когда настроение “бросить все нафиг” 8)
    2. Если видите, что человек явно из третьей группы и провоцирует вас своими письмами, удалите его из листа вручную. Он все равно в 99 процентах случаев ничего не купит и ничему не научится даже на бесплатных тренингах. А настроение вам испортит. :-!
    Можно, конечно, пытаться “перевоспитать” третью группу. Но может быть, первая и даже вторая больше достойны вашего времени, сил и внимания? =)

  • http://plati-z.shop-od.info/ Шаман

    Собаки лают, а караван идёт…

    Александр Анатольевич… Ваша статья была написана 18.06.2008 года,… но своей актуальности не потеряла… Её правда подкорректировало время,… да и прочитав комментарии 2008 года и сравнив с комментариями ваших статей 2010 года… видна огромная разница…
    Мне статья, в принципе, понравилась,… хотя – я не совсем согласен…
    Аудитория с которой работает и общается интернет-предприниматель делится не на три группы, а гораздо больше групп… И если даже считать их основными (что не факт…) – я думаю это будет неправильно… Групп действительно много… На мой взгляд, это говоря простым языком, следующие группы:
    • Люди, которые уже купили инфопродукт интернет-предпринимателя,… изучили его… и получили положительный результат (это в основном люди которые были готовы к осознанию, пониманию и имели возможность использовать полученную информацию…)
    • Люди, которые уже купили инфопродукт интернет-предпринимателя,… изучили его… но не получили положительный результат (это в основном люди которые были готовы или не совсем готовы к осознанию, пониманию и не имели возможность использовать или использовали неправильно полученную информацию… по разным причинам)
    • Люди, которые сомневаются в ценности определённого инфопродукта… по разным причинам… и стоят на перепутье… купить или не купить…
    • Люди, которые не сомневаются, что смогут осознать этот инфопродукт, правильно воспользоваться информаций изложенной в нём, но не имеют возможности приобрести его по финансовым соображениям…
    • Люди, которые уже приобрели инфопродукты в разных местах… и которым по ряду причин – не готовности… не понимания… не возможности использовать информацию… – обозлились на весь белый свет… и им всё равно на какого интернет предпринимателя лаять,… лишь бы лаять…
    • Люди, которые не купили ни одного инфопродукта и со всем не согласны… В основном это пиар… (причём активный…)
    Список этих групп можно продолжать… и дополнять…
    Так вот – интернет предприниматель, на мой взгляд, должен проводить работу со всеми группами своей аудитории… без исключений, обращая особое внимание на сомневающихся… и потерявших веру в ценность инфопродуктов… это моё личное мнение…
    А вот как проводить это работу, как работать с каждой группой…, как убедить потерявших веру и какими методами и способами (может даже уловками…) это делать… это уже другая тема…

    P.S.
    Дико извиняюсь Александр Анатольевич…
    Цитата:
    В одном случае оно может быть примерно одинаковым, в другом случае – третья группа может быть представлена только малочисленной аудиторией, а первая и третья группа будут равны между собой.
    Комментарий: В этой цитате выражение: «…а первая и третья группа будут равны между собой.» наверное следует читать как: «…а первая и вторая группа будут равны между собой.»

  • Маргарита

    Я сама – свой собственный караван!
    Я живу СВОЮ жизнь и понимаю, что каждый человек имеет право на своё особенное восприятие. ;)

    Есть закон 10%: каким бы ни был человек (или идея), его поддержат только 10% людей. Ещё 10% будут открыто противиться.
    А вот оставшиеся 80%… Масса, “общественное мнение”. Вот за них-то и идёт борьба.

    Александр, я готова быть среди 10% благодарных Вам, но, пожалуйста, ответьте на моё второе письмо…

  • http://plati-z.shop-od.info/ Шаман

    Юлия Волкодав пишет:
    11.02.2010 в 13:43 | Цитировать

    2. Если видите, что человек явно из третьей группы и провоцирует вас своими письмами, удалите его из листа вручную. Он все равно в 99 процентах случаев ничего не купит и ничему не научится даже на бесплатных тренингах. А настроение вам испортит.

    Комментарий:
    Банить и удалять таких людей нужно только тогда когда они пользуются не нормативной лексикой… или начинаю выяснять отношения между собой, отвлекая от основной темы статьи… В других случаях всё должно использоваться на благо себе… Правильные ответы и действия лишь только повышают авторитет… Плохая реклама это тоже реклама… А с другой стороны может после правильных действий и ответов третья группа очень сильно поредеет… но главное это понять чего добиваются и хотят люди из третьей группы… Пиарятся эти люди… обижены жизнью или самими собой… или откровенные хамы…

  • Петро

    У меня пока нет сайта, но право высказать свою точку зрения есть так же как и у всех в т.ч. и тех что условно принадлежат к т.н. группе 3.
    Так вот, мудрые люди говорят – если на дереве нет ничего , то никто не будет по нему швырять палками.
    А тут – то и есть над чем поразмыслить, учитывая то,что все мы люди и все в одной лодке ну и все конечно же разные и взрастали в разной среде и воспитание получили тоже разное.
    Один мой знакомый говорит – если тебя не принимают – найди в себе это неприятие и прими себя таким какой ты есть.
    Всё сразу становится на свои места и люди становятся ЛЮДЬМИ.

  • http://aistinfomama.ru Саша Аистова

    Тема затронута очень важная. Причем, она актуальна для всех сфер деятельности, в которых приходится иметь дело с людьми. Около года я работала продавцом в одной крупной компании сотовых телефонов. Насмотрелась!…
    Есть адекватные покупатели. Знают, что хотят, сами что надо спросят и посмотрят спокойно. Если все как им надо, купят и уйдут. И все довольны.
    Есть чайники. В рот тебе будут смотреть, ничего не поймут, сочтут тебя суперэкспертом, и уйдут счастливые с покупкой (конечно, если продавец, как следует поработает).
    А есть просто невменяемые. Такие приходят показать, что они на пять голов выше и умнее всех, кто в салоне работает, что все законы знает, и что в обществе по защите прав потребителей он завсегдатай и т.д. и т.п. Не дай бог такому что-нибудь продать! Обязательно что-то будет не так. Таким личностям не лень строчить претензии и ходить и звонить каждый божий день. Больше ведь заняться нечем! А виноват всегда продавец, потому что он вот он, всегда можно на него наорать, нагрубить, короче, выплеснуть всю свою неудовлетворенность. Самые, что ни на есть, проблемные клиенты.
    Конечно, и продавцов тоже можно поделить и обсудить. Но это уже совсем другая история.
    В любом случае, я только начинаю как инфопренер и не получила еще ни единого письма от посетителя, но уже весьма болезненно воспринимаю всякого рода критику моего сайта. Хотя умом понимаю, что надо слушать и делать выводы, потому что многого пока не знаю и делаю кучу ошибок.
    Через все надо пройти. И через негатив тоже.
    На весь мир пирога не испечешь.

  • http://www.slovorit.ru ЛарисаФедоровна

    “Собака бывает кусачей только от жизни собачьей”,
    А если у собаки есть будка и миска, а в миске – сосиска, собака виляет хвостом и норовит лизнуть в нос того, кто положил сосиску…

    Я к тому, что у людей из третьей группы ЕСТЬ ПРИЧИНЫ лаять на караван. Нет сосиски… Нет будки… Нет ЭНЕРГИИ! А есть ЗАВИСИМОСТЬ – от обстоятельств, от суеты и беспросветности, от мужа/жены, приятеля, начальника…

    Чужое благополучие раздражает таких людей.
    Их можно проигнорировать. От них можно отмахнуться. А можно их… накормить сосиской. И они станут сопровождать караван, охраняя его от волков и чужаков.

    При общении с людьми из третьей группы очень многое определяет “караван”. Его психологическая устойчивость, его самооценка, его мировоззренческая грамотность. А “лай” – это провокация, способ проверки на прочность таких качеств благополучного “каравана”.

    Это своего рода детский вопрос: “Ты – настоящий? Или ты понарошку?” Они ищут – НАСТОЯЩИХ! Ведь именно в детстве этих людей лежат корни их проблем…

    “Если верный конь поранил ногу, Вдруг споткнулся, а потом опять, Не вини коня, вини дорогу И коня не торопись менять”. Расул Гамзатов.

    Диск “Зависимая семья” так ярко вскрывает причины проблем этих людей! Позволяет докопаться до корней.
    http://www.slovorit.ru/disky/zavissem.htm

    А “Зависимых семей” в нашем обществе – огромное количество. Из некоторых выходят внешне достойные люди, но внутренний раздрай они всю жизнь скрывают в себе, не умея от него избавиться.

  • http://virtpress.info/ Virt

    Здравствуйте все!
    Конечно, тема актуальная и противоречивая. С одной стороны, тяжело осознавать себя этаким “рубликом” … Помните, как называли нас водители автобусов в советское время? Но, ничего не поделаешь, нас считают, классифицируют, приклеивают ярлыки! И все ради получения этих самых рубликов. Я больше чем уверен, что поднимать такие вопросы на людях не очень прилично, я бы даже сказал – цинично. Заведите себе (для закрытого клуба предпринимателей) отдельный блог и тусуйтесь там столько, сколько вам заблагорассудится. Не будьте циниками и не попадете под перекрестный огонь. Сами вызываете, а потом льете грязь на обиженных, а иногда и на больных людей.
    Предприниматели иногда допускают критические ошибки. Не буду голословным. Некто Смирнов записал видеоуроки для Азамата Ушанова и выставил на всеобщее обозрение. Только он, наверное, забыл, что плохо отзывался о своей аудитории. Кто ему виноват, что к нему могут плохо относиться?
    Я лично отношусь к людям с философским складом ума. Все мои сайты не приносят мне ни копейки. Но при этом я не называю ни одного человека “Собакой”, даже если это и проводится в сравнении.
    Насколько я понимаю, Вы, Александр, проживаете на Украине и должны знать, как относятся люди к политикам, не уважающим тех людей, которые их избирают …
    P.S.Хочу добавить, что труд Ваш уважаю, но уважать людей все-таки нужно!