Вы не имеете проблем с платежной системой Яндекс.Деньги? Мы идем к Вам!

16.05.2010 | Автор: Александр Доценко

Научу выгодно менять электронные деньги! Записаться на курс!

Вы не имеете проблем с платежной системой Яндекс.Деньги? Мы идем к Вам!Сегодня пойдет речь о платежной системе Яндекс.Деньги и о проблеме, с которой рано или поздно столкнется каждый ее пользователь.

Если Вы резидент Российской Федерации, проблемы, по сути, нет, есть лишние расходы, нервы и нестабильность ситуации, пока по Вашему вопросу не будет принято положительное решение. Если же Вы нерезидент Российской Федерации, а скажем, житель Украины или другой страны, Вас подстерегают достаточно большие проблемы, о которых сейчас и пойдет речь.

Что это за проблема? В чем ее суть?

После того, как платежная система Webmoney объявила платежную систему Яндекс.Деньги вне закона, последняя резко изменила отношение к собственным клиентам в худшую сторону. Счета пользователей стали блокироваться на совершение расходных операций и все расчеты по ним возобновлялись только после прохождения пользователем процесса идентификации.

Что это за процесс и как его пройти?

Расскажу на примере собственной истории процесс прохождения идентификации …

Новый рабочий день не предвещал ничего плохого и необычного. Утром я проснулся в хорошем настроении, умылся, принял душ, позавтракал и пошел в офис. Компьютеры загрузились достаточно быстро. После проверки почты и отгрузки оплаченных продуктов пришло время оплатить один счет Яндекс.Деньгами. Вошел в свой аккаунт, сформировал платеж и отправил его на оплату. Платеж не прошел по неизвестной причине. Система предложила обратиться в службу поддержки для выяснения причины отказа в совершении платежа.

Недолго думая я написал письмо в службу поддержки платежной системы Яндекс.Деньги и объяснил возникшую проблему. Через несколько часов был получен ответ, который породил еще больше вопросов …

Здравствуйте.

К сожалению, расходные операции по Вашему счёту в Яндекс.Деньгах временно приостановлены. Это вынужденная мера, продиктованная соображениями безопасности. Пока расходные операции не будут вновь разрешены, Вы не можете совершать покупки, делать переводы другим пользователям и выводить средства из системы. При этом все деньги по-прежнему остаются на Вашем счёте, а поступающие зачисления будут на нём накапливаться.

Чтобы восстановить доступ к своему счёту, Вам необходимо пройти процедуру идентификации, то есть сообщить нам свои паспортные данные. Для этого Вы можете выбрать один из трёх способов, описанных ниже. Мы не вправе принимать заявления на идентификацию по электронной почте, а документы – в виде ксерокопий или сканов, поскольку эти способы не гарантируют достоверность получаемой информации.

Способы идентификации:

1. В Москве и Санкт-Петербурге: Вы можете заполнить заявление (форма приложена) и лично принести его в одно из наших представительств, имея при себе паспорт или военный билет. Адреса офисов: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=157622

2. В любом городе РФ: Вы можете нотариально заверить свою подпись на заявлении и отправить его заказным письмом по адресу: 117393, Москва, а/я 273, ООО «ПС Яндекс.Деньги».

Срок рассмотрения заявления составляет до 7 рабочих дней с момента его получения. Подробная инструкция: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=523000

3. В любом населенном пункте РФ, где есть пункты системы CONTACT: Вы можете совершить идентификационный платёж через эту систему. Это самый быстрый способ, обычно он занимает 2-3 рабочих дня. Подробная инструкция: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=523003

Какой бы способ Вы ни выбрали, идентификацию обязательно надо подтвердить на сайте Яндекс.Денег.

После завершения идентификации наши сотрудники должны проверить информацию и вручную разрешить Ваши расходные операции. Это происходит только по рабочим дням. Вы сможете совершать платежи на следующий рабочий день после того, как возле номера Вашего счёта на сайте появится значок идентифицированного пользователя.

Пожалуйста, обратите внимание:

1. То, что расходные операции по Вашему счёту приостановлены, не означает, что Вас в чём-то обвиняют. В соответствии с Соглашением об использовании системы, которое Вы приняли при открытии счёта (https://money.yandex.ru/offer/ ), компания "Яндекс.Деньги" вправе в любой момент попросить любого пользователя пройти идентификацию. Чаще всего такое происходит, когда обстоятельства использования счёта чем-то отличаются от стандартных.

2. Просим Вас отнестись с пониманием к тому, что мы не перечисляем ни все возможные причины, по которым расходные операции могут быть приостановлены, ни конкретные, связанные с Вашим счётом. Это сделано для того, чтобы затруднить деятельность мошенников.

3. Для восстановления доступа к счёту идентификация обязательна.

4. Тот факт, что Ваши расходные операции запрещены, – конфиденциальная информация, которую мы не раскрываем другим пользователям.

5. Идентификация не только вернет Вам полный доступ к счёту, но и сделает более удобной Вашу работу с Яндекс.Деньгами – например, позволит увеличить лимиты платежей. Подробней о том, какие преимущества получают идентифицированные пользователи, рассказано на нашем сайте: https://money.yandex.ru/security/identification/

Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что Вы сможете быстро идентифицироваться и продолжить пользоваться нашей системой.

Спасибо за запрос.

Ответ несколько озадачил меня, поскольку я не был резидентом Российской Федерации, а являюсь резидентом Украины. Написав об этом в службу поддержки платежной системы, был получен следующий ответ …

Здравствуйте.

Идентификация через Контакт предлагается как альтернатива подаче заявления лично или через нотариуса. Однако этот способ доступен только резидентам Российской Федерации, поскольку в соответствии с Соглашением об использовании система предназначена только для резидентов РФ.

Если Вы нерезидент, Вы можете заполнить заявление, приложенное к предыдущему нашему письму, обязательно на русском языке, заверить его у нотариуса и прислать нам по почте заказным письмом. Служба безопасности рассмотрит Ваше заявление. При получении заявления от нерезидента мы будем вынуждены расторгнуть Соглашение, однако Вам обязательно будет предоставлена возможность забрать деньги.

К сожалению, возврат денег банковским переводом на имя нерезидента будет невозможен из-за ограничений в валютном и банковском законодательстве РФ. С возвратом денег, возможно, смогут помочь наши партнеры, перечисленные на странице http://money.yandex.ru/shops.xml?ctid=179981

Спасибо за запрос.

Оставалось только заполнить необходимые документы, заверить их у нотариуса и отослать на указанный в письме адрес. После этого я получу доступ к денежным средствам и смогу вывести их из системы.

Тогда мне показалось, что все это будет просто и не вызовет ни каких проблем!

Но как я ошибался …

Как оказалось, украинские нотариусы не имеют права ставить печать под документом, написанном на русском языке. Они имеют право ставить печать и подпись только под документом, написанным на украинском языке.

Как выйти из ситуации и решить данную проблему?

Необходимо было перевести полученный бланк от администрации платежной системы Яндекс.Деньги на украинский язык, распечатать на фирменном нотариальном бланке, заверить печатью, а потом еще раз перевести на русский язык и нотариально заверить перевод данного документа.

Казалось бы, нет ничего сложного: делаем перевод, ставим печать, опять перевод и опять печать. Но сложности возникли, как только я переступил порог нотариальной конторы.

Нотариальная контора за перевод документа с русского на украинский язык денег не взяла, но постоянно пыталась оформить данный документ отличным от образца образом: вносили в него новые данные, меняли форматирование и размещение текста.

Начался цирк …

У меня была четкая задача – перевести документ с русского на украинский и затем, наоборот, в четком соответствии к полученному образцу, а у нотариальной конторы была другая задача – перевести документ и сделать его форматирование так, как удобно ей.

Пока я не настоял на «своем» в грубой форме и публично не усомнился в их профессиональных способностях, они не стали оформлять бумаги, так как положено, в соответствии с моими требованиями.

Но на этом все не окончилось, шоу продолжалось во всей красе!

Когда я спросил, сколько будут стоить их услуги по переводу и нотариальному заверению данного документа, был получен очень интересный ответ: «В районе 170 – 200 грн. за документ! Стоимость зависит от нотариуса. Как она решит, так и будет!»

У меня сложилось ощущение, что я пришел на базар, где можно торговаться, а не в официальное нотариальное заведение. Особой разницы, сколько платить не было, но появилось ощущение, что это не нотариальная контора, где все должно быть четко и работать как отлаженный механизм, а обычная «шарашка», имеющая хороший офис и прекрасную вывеску. При этом я пошел не в самую дешевую нотариальную контору, а в ту контору, с которой уже имел дело при оформлении сделок купли-продажи.

После принятия моих документов и подробного объяснения «что» я хочу получить на «выходе», мне было назначено прийти через пару дней …

Пришел назначенный срок, и я понял, что клоуны уехали, а цирк остался! Я умолчу о том, что было потом, так как это не для прессы … но могу точно сказать одно – туда я больше не пойду! Такого «хамского» отношения к клиенту я еще не видел!

За нотариальное заверение документа было уплачено 200 грн. Так решил нотариус.

После получения нотариально заверенного документа с моими данными необходимо было перевести его на русский язык и опять заверить. Эту операцию я совершил быстро и без проблем. Мне пришлось посетить бюро переводов, отдать документы и через пару дней забрать. Здесь все было четко, как по нотам! Перевод документа с украинского на русский язык, с нотариальным заверением перевода, обошелся в 70 грн.

Получив на руки два документа, я отправил их заказным письмом в Москву (авиадоставка), по указанному адресу в документах.

Решение вопроса по моей проблеме пришлось ждать достаточно долго – 42 дня с момента с момента отправки документов в адрес офиса платежной системы Яндекс.Деньги. У меня сложилось впечатление, что доставка письма осуществляется оленями через Северный Полюс и при этом не имеет особого значения, как было отправлено письмо – наземным способом или авиа, простым или заказным.

После того, как мои документы были рассмотрены службой безопасности платежной системы Яндекс.Деньги, мной было получено следующее сообщение …

Здравствуйте!

Расходные операции по счету 4100ХХХХХХ открыты.

ООО "ПС Яндекс.Деньги" поясняет, что в соответствии с Соглашением об использовании системы Яндекс.Деньги Пользователем платежной системы Яндекс.Деньги может являться резидент Российской Федерации. Согласно Закону РФ "О валютном регулировании и валютном контроле" вы не являетесь резидентом Российской Федерации.

Согласно п. 9.2.1 "Соглашения Об Использовании Системы Яндекс.Деньги" договор может быть расторгнут по инициативе Пользователя и/или Оператора Системы в любое время. Инициатор расторжения Договора направляет другой стороне соответствующее уведомление. Договор считается расторгнутым по истечении десяти дней после получения указанного уведомления.

На основании вышеизложенного, ООО "ПС Яндекс.Деньги" сообщает, что по истечении десяти дней с момента получения настоящего уведомления, "Соглашение об использовании Системы Яндекс.Деньги" считается расторгнутым, используемый Вами Виртуальный Счет 4100ХХХХХХ Оператором Системы будет закрыт.

Предлагаем Вам в течении десяти дней со дня получения настоящего уведомления использовать внесенную сумму платежа на Виртуальном счете 4100ХХХХХХ.

Спасибо за запрос.

Таким образом, выполнив все необходимые операции по идентификации себя, как пользователя данной платежной системы я получил возможность вывода денег и закрытие собственного счета через 10 дней после получения данного уведомления.

Данная ситуация вызывает очень много вопросов, на которые реально нельзя получить ответы.

Почему же резиденты Украины не могут пользоваться системой Яндекс.Деньги, когда:

  • в украинском интернете существует поисковая система http://yandex.ua?
  • существует украинское отделение Яндекс.Директа, которая предлагает к оплате ее услуг различные способы оплаты, в том числе и через платежную систему Яндекс.Деньги?

Вопросов много, только ответов нет!

Вернее есть, он один: «Вы не резидент Российской Федерации. Вам будет отказано в обслуживании»!

Каждый пользователь платежной системы Яндекс.Деньги должен быть готов к тому, что «однажды» расчетные операции по его счету будут заблокированы и ему придется провести процесс идентификации, доказывая, что он не «мошенник», а обычный человек, который пользуется их услугами!

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ:

  • http://www.antonisakov.com Антон Исаков

    Фигня какая-то у них происходит…
    Ни к чему все эти требования к пользователям Яндекс-денег. Теряют своих же клиентов теперь.

  • http://phesenko.blogspot.com/ Игорь Фесенко

    Спасибо за информацию! %)
    Я и раньше относился к Яндекс-деньгам как к пародии на платежную систему. Принимал через них оплату только в крайних случаях. Теперь и подавно не буду с ними работать. Я с Украины.
    Прощай Яндекс-деньги! :P

  • Наталья

    Александр, так какой платежной системой будете пользоваться? Что посоветуете резидентам, нерезидентам РФ? По поводу почты: я из Москвы в Ульяновскую область отправляю посылку, она идет три недели! *UNKNOWN*

  • http://kvnlab.net/ Роман

    Всегда считал, что яндекс – уроды! Теперь мнение только укрепляется. Я резидент РФ, но аккаунт яндекс.деньги тоже заблокировали, особо не объясняя причину. “Вы нарушили условия договора”! Хотя я просто открыл счет, для проверки положил сто рублей и все, даже ни одного платежа не провел. что я там у них нарушил, только им известно.

  • http://bizzon.info Александр Доценко

    [quote comment="94998"]Александр, так какой платежной системой будете пользоваться? Что посоветуете резидентам, нерезидентам РФ? По поводу почты: я из Москвы в Ульяновскую область отправляю посылку, она идет три недели! *UNKNOWN*[/quote]

    Поговорим об этом чуть позже. Есть некоторые способы, которые работают и достаточно неплохо!

  • http://partnercity.ru Михаил

    Зачем вообще нужен яндекс!
    Поисковиков – хватает, сервисов тоже.
    Платежных систем большой список.
    Не хотят получать деньги через Россию, можно через Америку. Они сами себя лишают денег, авторитета и пользователей.
    Ну и “Флаг им в руки” ! 8)

  • http://intersetevik.ru Дмитрий Борисов

    Я отправлял данные для идентификации через контакт и все за 2 дня решилось положительно.

  • http://webstudio.rus-planeta.ru Василий Сенченко

    Александр, вы рассказали о неизбежных действиях Яндекс.Деньги. Они не могли оставаться белой вороной в стае серой массы. На мой взгляд, идет агония и развал банковско-финансовой системы всего мира.

    Центробанк России отделен от государства и независим от него. Центробанк сам печатает денежные знаки, сам устанавливает кредитный процент, сам устанавливает обменный курс валюты, сам регулирует деятельность коммерческих банков. Фактически получается, что государство ничем не может повлиять на Центробанк и находится в полной зависимости от него.

    Такая же ситуация во всех странах. Характерный пример, ураган Катрина затопил Нью-Орлеан в США только потому, что было сказано: “Денег нет!”. Хотя проект реконструкции дамб был, люди имелись, материалы были в достатке. А ведь “грязные зеленые бумажки” по определению Владимира Жириновского не предполагалось закладывать в дамбы.

    В новой эпохе Водолея лиходеям-банкирам приходит конец, вот они и агонизируют, загоняют людей в полное рабство от банковской системы.

    Пример, безудержная раздача кредитов гражданам под покупку домов, земли, автомобилей, предметов домашнего обихода. Вроде бы хорошо, а на самом деле все получившие кредиты влетели сами и втащили всё государство со всеми другими гражданами в безпрецедентный долг зарубежным банкам. Теперь отнять всё (землю, дома, имущество) и согнать людей в концлагерь – как нечего делать! Даже воевать не надо. Коллекторные фирмы по взиманию банковских долгов стоят наготове с безлимитным финансовым обеспечением, ЧОПов-охранников с ничего не умеющими делать молодыми ребятами с огнестрельным оружием – немеренное количество, судебные приставы государственных судов уже приступили к наработке опыта разорения граждан своей страны.

    Во времена Сталинского правления банки действительно выполняли предназначенную им роль и за услуги взимали с клиентов чисто символическую плату. В послевоенное время многие граждане получили ссуды на строительство домов под очень маленький процент и практически все сумели выплатить даже со своих зарплат простых рабочих. Даже в 70-е годы прошлого века люди платили за покупку в кредит около 3% годовых.

    В новой эпохе Водолея сохранить секрет будет невозможно, так как множество людей получит прямой доступ к информации. Банкирам ничего не остается, как заранее стелить себе соломку. Для нас, рядовых граждан, участь одна – изыскивать возможность получить для себя особые условия обслуживания в энерго-информационной среде. Галина Хензель сделала очень интересное предложение. Подумал, щелкнул пальцами – и получи, что хочешь.

    Будьте здоровы,
    храните деньги в банке под подушкой

    Василий Сенченко
    автор проекта “Сайт – за 12 часов!”

  • http://mojahata.com.ua Александр

    Спасибо за информацию. Я вот собирался регистрироваться чтобы ставить оплату в Яндексе… Вы спасли мои деньги!!!!

  • http://www.partner777.intwaylife.com Елена

    Очень разочарована в Яндекс деньгах. Безобразно относятся к своим пользователям сегодня. Три года пользовалась этой платежной системой, которая была связана с моим счетом в банке и вдруг такое отношение. Заблокировали мой счет и заставляют идти выяснять отношения в офисе, который находится в другом конце города, а у меня нет времени. Плюнула на все их манипуляции. Пусть подавяться заблокированными деньгами. Главное нельза их ни вывести, ни заплатить за продукцты в инет-магазине, ни заплатить за телефон. Это очередная афета. Я так решила и больше такой системой пользоваться не намерена. Спасибо Александр за статью т.к. она нужна многим партнерам этой платежки, которые будут искать плстежные системы. Скуратова Елена.

  • http://lifeonweb.ru Сергей – Жизнь в интернете

    Раньше электронные деньги были как быстрое и оперативное средство оплаты в инете, но времена изменились и бюрократия дошла и до сюда. Так что надеемся на лучшее, но готовимся к худшему %(

  • Голосов Дмитрий

    Спасибо за статью! Предупреждение очень и очень вовремя!
    Не знал о таком косяке! СПАСИБО! =-O

  • http://blog.ivannest.ru/ Иван Несторович

    Александр, я полтора года назад столкнулся с такой же ситуацией. Единственное отличие, я часто бывал в Москве. Придя в офис Яндекс, меня точно так же обрадовали о закрытии счета и дали 10 дней для вывода денег с Яндекс-кошелька.
    Похоже Яндекс не желает работать с нерезидентами РФ…
    И Кому от этого хуже?!…

  • Сергей

    Галина Хензель .Галина, что-то Вы совсем не в ту степь.
    Разговор вообще не о том, что Вы пишите.Смысл в том, что
    Яндекс отказался от нерезидентов РФ.Если я не резидент РФ,
    то не могу пользоваться Яндекс деньгами.Яндекс деньги только для резидентов РФ!!!!!!! Я тоже хотел за рекламу в яндексе платить Яндекс деньгами и хотел повысить безопасность через идентификацию через номер телефона.На что мне яндекс ответил -СИСТЕМА только для резидентов РФ.
    С уважением, Сергей Гор.

  • Сергей

    Спасибо Александру за статью.Спасибо всем,что прояснили ситуацию с Яндекс деньгами.Да я подтверждаю не резидентам РФ
    не нужно связываться с Яндекс деньгами.
    Сергей Гор.

  • Сергей

    [quote comment="95003"]Всегда считал, что яндекс – уроды! Теперь мнение только укрепляется. Я резидент РФ, но аккаунт яндекс.деньги тоже заблокировали, особо не объясняя причину. “Вы нарушили условия договора”! Хотя я просто открыл счет, для проверки положил сто рублей и все, даже ни одного платежа не провел. что я там у них нарушил, только им известно.[/quote]
    Вот вот – и я о том же.Даже с резидентами, которые только попытались.

  • http://sharos.biz Ростислав

    Да уж, дурдом. Уже месяц почти как отправил авиапочтой из Донецка. до сих пор не пришло к ним. Действительно – олени. :-D

  • http://bizzon.info Александр Доценко

    Ростислав, главное, чтобы у Вас осталась квитанция об отправке письма. По ней можно узнать его судьбу – кто получил и когда.

  • http://po-mind.ru Ольга

    Никогда не использовала ЯД, очень не нравилась простая система регистрации. Что ж, времена меняются, задачу принято усложнить. Да так, чтобы себе в убыток.
    Вообще есть мнение, и я слышала не от одного человека, что деньги в ЯД могут просто пропасть, и все.
    Концы в воду.

  • Юрий

    У меня подобная ситуация была 3 раза!!! Сегодня произошла в очередной раз. При этолм старался уже как можно меньше денег гонять через кошелёк и как можно меньше держать на кошельке. Ублюдки они полные! Пожалуйста, подскажите альтернативную систему, которая бы позволяла переводить деньги резидентам РФ на банковский счёт и принимать деньги от резидентов РФ.
    Признаться, плевать бы хотел на ЯД, но много клиентов в РФ а WebMoney не все умеют пользоваться и не всегда удобно открывать кошелёк, загонять туда деньги чтобы совершить разовуб покупку.
    Каждое письмо заверенное нотариусом мне обходиться с пересылкой ~ 100$. Но и это не самая большая проблема, т.к. за подобную процедуру в Киеве никто не хочет браться т.к. не стандартная ситуация. Вообщем головой боли хватает на долго.

  • http://hudyakov.info Максим Худяков

    Приветствую, Александр, и читателей блога.

    Мне тоже довелось испытать на себе закидоны администрации ЯндексДеньги. Сейчас держу там кошелек только для самых крайних случаев, когда другими способами клиент не может произвести оплату.

    Да и вообще, в последнее время в сфере платежных систем интернета наблюдаются какие-то не здоровые изменения, то WebMoney со своим Мегастоком, то ЯндексДеньги с идентификацией.

    Стараюсь все свободные средства побыстрее выводить на пластиковую карту. Кто знает, администрация какой платежной системы следующая примет какое-нибудь интересное решение.

  • http://fishka.freeforex.ecommtools.com Денис

    Придерживаюсь позиции – не держать большие суммы в ЯД. Поскольку имели случаи (у моих знакомых) несанкционированного списания средств, и блокирования счетов при достижении определенного баланса (примерно 16 тысяч рублей). Так что предпочитаю не испытывать судьбу – держу деньги в РБК. Что и вам советую. ;)

  • http://samolod.info/?p=1226 Светлана Молодежникова

    Появились положительные сдвиги! Например, Веб мани заключила договор с Альфа банком. Об этом читайте на моем блоге =)

  • http://workandtravelblog.com.ua Work and Travel

    Даже никогда и не пользовался Яндекс.Деньгами… поэтому и проблем не имею.

  • http://stroitelstvodomov.com/ Leonard

    Добрый день, может быть, кто – то подскажет, как быть если я гражданин вообще не России или Украины, а Литвы, больше года пользовался счетом без проблем, на днях пришло письмо, что – К сожалению, расходные операции по Вашему счёту в Яндекс.Деньгах временно приостановлены. и для того, чтобы восстановить доступ к своему счёту, Вам необходимо пройти процедуру идентификации, то есть сообщить нам свои паспортные данные. А как я ее пройду, зачем они эти придурки допускаю к регистрации как они говорят не резидентов. Может кто – то подскажет как деньги забрать… Спасибо….

  • http://anyona.ru/ Ольга

    Мдааа…Вот я вляпалась… Видимо, придется 7700 рублей подарить Яндексу. А зарабатывались они ох как нелегко((

  • http://www.hensel.privatcabinet.com Галина Хензель

    [quote comment="107446"]Придерживаюсь позиции – не держать большие суммы в ЯД. Поскольку имели случаи (у моих знакомых) несанкционированного списания средств, и блокирования счетов при достижении определенного баланса (примерно 16 тысяч рублей). Так что предпочитаю не испытывать судьбу – держу деньги в РБК. Что и вам советую. ;)[/quote]

    Ой, как интереснооо…. у меня там (ЯД) регулярно “плавает” не менее 20 тысяч, потому что привязан счет к карте банка Открытие и лимит вывода 10 тысяч в день и 50 тысяч в месяц, поэтому не успеваю все слить на пластик. И ни разу не заблокировали еще…. ни 16, ни 20, ни более крупные суммы…

    Знаете, все больше соглашаюсь с профессором Преображенским – разруха не в “клозетах”, а в головах…

  • http://bizzon.info Александр Доценко

    Галина, Вам бы не мешало понять “природу” блокировки счета, а потом уже писать, что разруха у людей в голове. Имея прикрученную к счету карту Вы уже прошли процесс идентификации и проблема блокировки счета Вам не грозит.

  • bika

    Эх прочла бы я вашу статью ранее….у меня уже бболее 2 месяцев идут разговоры с яндесом…я уже и документы все предоставила и копию паспорта в отсканированном виде и нориальное заверение подписи…до сих пор жду…а всего ме надо было оплатить 1200 рублей. Просто я тоже не резидент росии. ДИБИЛИЗМ!

  • Владимир.

    ЯД элементарно кидает на деньги . Заблокировали около 300 р.
    Пусть подавятся.

  • Awicehronn

    а что делать индефецированым пользователям?) я вот с воскресенья потерял доступ к яндекс деньгам своим)
    Необходимо изменить платежный пароль
    Со счетом произведена подозрительная операция — возможно, к нему получил доступ кто-то посторонний. Ваш платежный пароль аннулирован, необходимо его изменить.

    менял толку ноль) в субботу все пахло и опа откуда не возьмись такое тех служба ваше молчит в тряпочку.. сделал 2й счет 2 дней не прошло

    Ошибка

    Операции по вашему счету в Яндекс.Деньгах приостановлены. Пожалуйста, обратитесь за разъяснениями в службу поддержки. .. что за хрень!? я не понял)

  • Awicehronn

    у меня вот 12к зависло нужно было мне в воскресенье вывести 10к на банк теперь сижу сосу лапу и4 й день жду ответа от саппорт с какова рожна их заело