Получил сегодня письмо от моей подписчицы Надежды, в котором она привела пример системы UpSell-а в юмористической форме.
Это нечто
Смеялся от души минут десять! Спасибо Надежда за прекрасное настроение.
Продавец просто молодец. Умеет подать и продать товар покупателю
Вот так нужно продавать! Читайте и получайте удовольствие
В гипермаркете директор решил выйти из кабинета, посмотреть как дела в торговом зале. Смотрит новый продавец – парень мужику удочку показывает. Решил подойти поближе, послушать.
Продавец – мужику: Вот смотрите, замечательная удочка, 8 колен, углепластик, всего 250 грамм плюс катушка – все немецкое замечательное качество. Кроме того, если вы берете удочку, бесплатно получаете комплект из 20 суперблесен и набор лесок различного диаметра. Ну, как?
Мужик (помявшись): беру!
Продавец: Вот хорошо, не пожалеешь. Теперь смотри – одно дело с берега рыбачить, чего там поймаешь? А если на лодке на середину водоема, а?
Вот смотри – лодка японская двухместная, легкая и тонкая и, не смотря на это, не рвется ни на камнях, ни об коряги. Кроме того, к ней совершенно бесплатно два супервесла – раскладные, практически невесомые, занимают очень мало места, и миниэлектронасос на батарейках. Берешь?
Мужик: Ну ладно давай!
Продавец: Замечательно! Теперь прикинь, приехал ты на рыбалку, расположился и вдруг дождь. А тебе укрыться негде. Вот у нас есть палатка – польская непромокаемая складная новая модель – так вот просто двухместная, а вот эту молнию расстегиваешь – и она уже восьмиместная, можно целой компанией укрыться. Держит внутри комфортную температуру, даже если на улице от -40 до +50. Кроме того, совершенно бесплатно противомоскитная сетка, натягиваемая над палаткой – вышел из палатки, а комары не кусают! Ну, как!
Мужик: Хорошо беру!
Продавец: Теперь внимание – вы наш тысячный покупатель, который купил в нашем гипермаркете более трех вещей. И вам в качестве приза полагается 30-процентная скидка вот на этот замечательный джип. Джип совершенно новый, этого года выпуска, новая модель и, прикинь, сколько будет экономия в баксах при 30-ти процентах скидки. Ну, как, берешь?
Мужик (махнув рукой): А-а-а хрен с ним, давай.
Продавец: Пройдите вон к той кассе, сейчас я подойду.
Мужик ушел. Директор подбегает к продавцу и, захлебываясь, говорит:
- Вот это да! Слушай, я заключаю с тобой контракт на 5 лет, и хочу, чтобы ты работал только у меня, двойной оклад, ежеквартально премия и премия с продаж. Это же надо, этот джип тут полтора года стоял, никому не нужен был, А ТЫ! МУЖИК ПРИШЕЛ ЗА УДОЧКОЙ, А ТЫ ЕМУ ДЖИП ВПАРИЛ!!!
Продавец (скромно): Ну, вообще-то он не за удочкой пришел.
Директор: Как не за удочкой я же видел, ты ему удочку показывал?
Продавец: Вообще-то он за прокладками пришел. У его жены месячные, ну, а я ему и говорю: “Ты чего, дурак, дома три дня делать будешь, езжай на рыбалку!”
И что Вы скажете по этому поводу?





15.05.2009 в 13:48 | Цитировать
Первая фраза продавца звучала так:”Всё равно дома ловить нечего, сходил бы на рыбалку”, что лишь подчёркивает шедевральность этого анекдота…
15.05.2009 в 16:11 | Цитировать
Обалдеть! Это высший пилотаж продаж. Адресок парнишки не подскажете? Есть у него чему поучиться! Великолепно, смеялся долго и громко. Соседи, наверное, начали лихорадочно переключать каналы и искать кинокомедию!
15.05.2009 в 19:24 | Цитировать
Здравствуйте Александр! Статья так и интрегует на то, чтобы рядом постоять и посмтреть на этого продавца. На его мимику, глаза, на то, как жестикулирует руками и т.д. Да и поучиться бы у него, было бы здорово. Конечно болдежно со стороны. Воля-неволя засмеешься. Спасибо большое. В конце рабочего дня – взбадривает конкретно.
17.05.2009 в 12:52 | Цитировать
Спасибо за историю, посмеялся от души. А меж тем ведь хоть и в юмористической форме но все же прослеживается реально работающая схема эффективных продаж.
18.05.2009 в 15:03 | Цитировать
Конечно, это здорово, но, к сожалению, срабатывает только в том случае, если у покупателя есть деньги не только на прокладки…… Если я иду за зубной щеткой джип я не куплю даже если продавать будут со скидкой 99% !!!!
18.05.2009 в 15:09 | Цитировать
Полностью согласна с Еленой!
18.05.2009 в 15:10 | Цитировать
Страшно было бы ходить в супермаркет, если бы все продавцы так работали!
18.05.2009 в 15:29 | Цитировать
Так выпьем же за прокладки, которые дают возможность крепко спать и увидеть во сне ДЖИП!!!
18.05.2009 в 15:34 | Цитировать
поэтому в магазин надо ходить со списком!
))
да и вообще, лучше много денег не брать – все потратишь, тем более, если нарвешься на такого продавца
18.05.2009 в 15:55 | Цитировать
Чушь это все
18.05.2009 в 15:57 | Цитировать
Очень поучительная статья и для продавцов и для потребителей! А в чем урок – каждый увидит для себя свой. Я так считаю.
18.05.2009 в 15:57 | Цитировать
Вообще-то соль анекдота во фразе: Пройдите вон к той кассе, сейчас я подойду.
18.05.2009 в 16:02 | Цитировать
Искренне рад за директора магазина, который имеет таких продавцов!!!
18.05.2009 в 16:10 | Цитировать
Ну что вы все “практичные” и “реальные” такие?!!
Ну анекдот это, шутка… Остроумно, весело и не без изюминки. Неистребимо чувство юмора у нашего человека, в какой бы ситуации ни оказался.
А если реально, то такие продавцы есть. Купишь у них что-нибудь, а потом долго дома соображаешь – и как это тебя угораздило купить то, что не собиралась покупать?!
Это почти как гипноз, обаяние личности. Через чувства, через эмоции все это происходит. Это высший пилотаж!!!
18.05.2009 в 16:13 | Цитировать
“Если я иду за зубной щеткой джип я не куплю даже если продавать будут со скидкой 99% !!!!”
А я куплю джип, если будут продавать с 99%-ной скидкой от рыночной цены, даже если буду просто проходить мимо магазина без копейки денег…
18.05.2009 в 16:24 | Цитировать
Юмор юмором ,а учиться продавать все таки надо. Без этого нам никак нельзя!!!
18.05.2009 в 16:53 | Цитировать
Да работает это, работает…У каждого своя причина, именно в данный момент, попасться под обояние такого продавца.Или купить давно уже хотел, а тут так приятно “уговорили”,или скидку прикинул-здорово! экономия! Или просто отвязаться от такого назойливого иногда желание появляется:”Да куплю я куплю!Только отстань…(мысли в голове)” Психология продавца, психология покупателя-они пересеклись и оппа! Продано!
18.05.2009 в 17:19 | Цитировать
Этому анегдоту уже 15 лет. Лихое было время- в париваешь, что захочешь.Сейчас впаривалка работает только для тех, кто как в песне: “Я из деревни “Питушки”, сомной корзины и мешки. В Москву приехал первый раз, в не добрый час”
18.05.2009 в 17:21 | Цитировать
Мне понравилось!
Вчера я сам на рыбалку ходил, правда поймал мало и замерз весь …
18.05.2009 в 17:25 | Цитировать
Оригинальная находка-превратить анекдот “с бородой” в пост. Поучительно.
18.05.2009 в 18:04 | Цитировать
Александр, спасибо Вам и Надежде за весьма поучительный анекдот.Он действительно вызывает чистосердечный смех! А ведь в нем есть глубокий подтекст. И улыбка, и обаяние , и вежливость продавца вряд ли сделали бы такую продажу.Вся соль -то не в том, что сколько”всучил”, а в подходе продавца: в умении все связать в единый клубок! Прекрасный пример для построения коммерческого сайта! Как видим, предлагать и продавать можно все, что угодно, в любом наборе.Надо только хорошенько продумать и ухитриться сделать так, чтобы все предложения товаров и услуг были взаимосвязаны ! Не так ли, Александр? Сложная задача. Может быть стоит проговорить этот вопрос на семинаре 21 мая? С уважением, Нонна
18.05.2009 в 18:24 | Цитировать
Старый “байан”
18.05.2009 в 18:54 | Цитировать
Нона, задача не сложная, если честно. В рамках Мастер-Группы я об этом рассказывал. Этой теме было посвящено полное занятие и несколько упоминаний в других. Те, кто в МГ понимают о чем я говорю
18.05.2009 в 19:06 | Цитировать
Отлично!
Смеялась до слез.
Этому надо учиться.
18.05.2009 в 19:20 | Цитировать
Этот анекдот из класса “Бородатый”, мальчиком маленьким был ещё, слышал его… Боян((((((((((((
18.05.2009 в 19:56 | Цитировать
Мне, конечно, как психологу-эсмологу, интереснее всего было наблюдать реакцию читателей этого анекдота. Она очень красноречива.
И в этой реакции – как в капле воды – ответ на вопрос: кто – успешен, а кто – увы.
Молодец, Александр! Прекрасный ТЕСТ придумал!
Весь мой КУРС “Мастерство результативных контактов” из таких примерно ТЕСТОВ состоит.
Очень развивает сознание!
А именно, что хотелось бы отметить?
Две реакции (прямо как в песне: “Неизменно впереди две дороги – та и эта! Та – натруживает ноги. Эта – душу бередит!”
1-я реакция – в разных выражениях: “Анекдот с бородой”.
2-я реакция – особенно яркая в посте Нонны, которая увидела у этого анекдота не “бороду”, а “глубокий подтекст!” И извлекла свой УРОК.
Браво!
Ведь УРОКИ – во всем: и в “банальностях”. И в “старых анекдотах”. Вопрос в одном: как научиться эти УРОКИ извлекать – для пользы дела и собственного блага.
Рада помочь желающим!
18.05.2009 в 19:56 | Цитировать
Добрая старая притча…..только вот незадача. Это не UpSell в чистом виде. Это UpSell с точностью до наоборот. Скорее это ближе к CrossSell.
В UpSell “впаривают” дополнительный полезный товар к основному, но цена его должна быть в несколько раз дешевле основного.
Ну учитывая “способности” данного чуда – продавца, впарить вопреки законов маркетинга, его зарплата должна быть с хорошими нулями. Если есть у кого такой на примете, я готов ему еще один ноль добавить))))))
http://negociant-66.livejournal.com/
18.05.2009 в 22:04 | Цитировать
Ну, в принцепе, лоха развели, а по большому счету, бросить любимую, даже в критические дни на столь продолжительный период – это бессердечно, даже в этот период можно отлично провести время с супругой ( если не такой лошара которого здесь изобразили , вариантов много, и знающие и умеющие подтвердят )а искать повод избавиться – это не по джентельменски, на фиг такое совместное проживание.
18.05.2009 в 23:34 | Цитировать
Тридцать лет назад мой любимый пикантный анекдот заканчивался словами: “Жене купишь вату, а сам что три дня будешь делать? Покупай удочку и иди на рыбалку”. Кстати, этот анекдот я впервые услышал в Житомире.
19.05.2009 в 00:02 | Цитировать
Продавец – мастер своего дела. Но немного перестарался. Обманул покупателя с джипом. Прошлогодний продал, как этого года. Это – как цыгане раньше надували кобылу, перед продажей, а заодно надували и покупателя. Сравнение не совсем идентичное, ведь джип еще не б/у. Поэтому, простим продавца, учитывая его талант.
19.05.2009 в 00:55 | Цитировать
Замечательный и поучительный анекдот! Он говорит о внутренней свободе и раскомлексованности продавца и внутренней зажатости покупателя. Чем продавец и воспользовался. Найти изюменку в каждом покупателе это мастерство, которое оттачивается годами. Кстати продажи я всегда сравнивал с рыбалкой. Поклевка, подсечка, вываживание и улов. Все это сопоставимо с продажами напрямую.
19.05.2009 в 01:11 | Цитировать
Вот и вывод-мужики.не ходите в магазин за женскими прокладками,купите лучше их в интернет-магазине на моем сайте,кстати,там же есть очки-антифары…. И кое-что еще
19.05.2009 в 01:49 | Цитировать
19.05.09г.Здравствуйте Александр! Спасибо за присланный материал! Посмеялись с мужем от души. Спасибо за поднятие настроения.Преподали нам еще один урок! Надо было продавцу еще и сапоги болотники ему предложить, а прокладки женские как стельки использовать, и ногам сухо и комфортно, и сапоги рыбацкие бы еще продал.
Дерзайте Продавцы!
с уважением. Татьяна
19.05.2009 в 07:09 | Цитировать
Шутка действительно старая,но прикольная и поучительная!Каждый торговый работник должен уметь владеть такой техникой,но суть в не в том,что бы впарить покупателю что попало,а продать сопутствующий товар.Пришли вы за зубной щеткой,а купили еще зубную пасту,средство для полоскания,средство для отбеливания…и стоматологический кабинет с 30%скидкой!Шутка конечно!!! Но в каждой шутке каждый находит свою долю правды!
19.05.2009 в 07:56 | Цитировать
Лариса Федоровна совершенно точно подметила насчет реакции и что читатели разделились на два фронта. Одни лузеры, другие либо уже процветают, либо только собираются. Почему люди так воспринимают шутки? Да и кому какое дело, что анекдот с бородой – главное он уместен в данное время и в данном месте. Он ведь обсуждается и комментариев достаточно, значит тема задела и тот и другой фронт. А у тех, кто относится к первому фронту, хотелось бы спросить – вы случайно не себя узнали в покупателе?
19.05.2009 в 11:42 | Цитировать
Анекдот правда известний, но часто помогает во время презентации! Здесь неплохо добавить, что у парня есть опит работы в сетевом маркетинге…
19.05.2009 в 13:02 | Цитировать
Хороший анекдот. Короче, друзья, давайте думать над ассортиментом. А то если есть только один продукт, то нечего апселить.
Анекдот говорит о том, что нужно иметь правильный ассортимент. Молодец и директор
19.05.2009 в 13:18 | Цитировать
В хороших компаниях МЛМ учат ВИЗАУЛИЗАЦИИ и воздействию на 6 органов чувсв.
Здесь все показано очень здорово- Чувствуется запах воды, мягкость резины лодки, колена удоочки, комариный писк и почемуто голубая раскладная палатка.
Джип же со скидкой в 30%- это просто сиреневый шедевр на высоких колесах и мягком ходу.
пример – великолепный. но я видела, как 2 сетевика в хороших рангах с доходами в несколько тысяч не наших поспорили, что один из них продаст чашку бумажную из под Кофе за 40 баксов ( 1000 руб) за 10 мин. Или отдаст деньги второму. А если продаст, то заработает 1000 руб.
Мы с интересом смотрели. Нас интересовало, не будет ли человек, который купит- подставным.
Но по условию мы не могли слышать разговор- то есть стояли в отдалении. Когда с 3-й попытки- наш человек заговорил с мужчиной, и через пару минут тот полез в бумажник, мы поняли- что торг состоялся.
После этого, один из нас подошел и спросил, что он купил?
Вы не поверите! Мужчина купил… бумажную кружку кафе быстрого питания за 1000 рублей, потому, что из нее пил сам Харламов.
Оказалось, что за пару фраз наш продавец выявил старого хоккейного болельщика и сумел его убедить в том, что обладает тем, что ему просто необходимо.
Скажу честно- Деньги мужчине вернули. Но продажа состоялась! И что самое интересное- наш продавец за это получил свой выигрыш!
19.05.2009 в 17:33 | Цитировать
“Учиться, учиться и ещё раз учиться торговать!” В.И.Ленин
19.05.2009 в 20:01 | Цитировать
Всё это чесно говоря лохотрон.Раньше такие чуваки бегали возле базара с разными товарами и тоже впаривали наивным прохожим различный некому не нужный товар и таких лохов находили и люди на это покупались.
20.05.2009 в 03:21 | Цитировать
Старо, как мир… но как пример – катит!
А вот на тренинге по продаже СТРАХОВОК нам рассказывали, как правильно продавать их военнослужащим (правда, не нашим, а забугорным):
))
http://www.bogdan.lg.ua/pozitiv
АНЕК: в одной части молодые солдатики раз в 10 перевыполнили план по продажам страховок.
Командование решило глянуть на умельца. Собрали всех в зале, выходит НАШ человек и толкает речуху: “Я не буду много впаривать, но вы все должны знать, что если тебя грохнут БЕЗ страховки – праительство пришлет маме флаг и письмо с сожалениями. А если СО СТРАХОВКОЙ – то ко всему этому добавиться еще 2,5 миллиона денег! Вооот.. а для тех, кто пока еще не врубился – поясняю: как вы считаете, КОГО ПОШЛЮТ В БОЙ ПЕРВЫМ?”.
———-
А вААще, если хочется СИЛЬНО поржать – то вам СЮДА
20.05.2009 в 09:54 | Цитировать
Полностью согласен с мненем тех людей, которые сказали, что опасно иметь дело с такми продавцами (это я говорю как покупатель; и полностью согласен с теми, кто говорит, что надо уметь быть такими продавцами,аэтому надо учиться в том числе и на практике (это я говорю как продавец). Вот такие дела. А воообще анекдот классный, посмеялся от души.
20.05.2009 в 22:46 | Цитировать
Мне был очень интересен этот анекдот! Сидела перед манитором – расплылась в улыбке. А потом вдруг… СТОП
А как же та книжка – Семейный бюджет? Где отмечаем и планируем покупки, прежде чем пойти в магазин. И спланировать так, чтобы на конец каждого месяца еще оставались деньги в кошельке или в целевых конвертах.
26.05.2009 в 04:55 | Цитировать
Чушь несусветная. В основе анекдота закладывается неожиданное решение, а в этом “мини-шедевре” всё предсказуемо, более того показаны 2 персонажа: тупой клиент с бандитско-барскими замашками “беру, не глядя” и навязчивый продавец, панибратского пошиба.
Описанная история имеет совдеповский привкус, а классным юмором и не пахнет.
Лично меня позабавило то, с какой серьёзностью люди восторгаются подобными глупостями, находя в них что-то полезное для себя, вот это настоящий прикол, ха-ха!!!
29.05.2009 в 15:14 | Цитировать
ДА, ИРИНА, О П У С, ПРЕДСТАВЛЕННЫЙ ВАМИ В Ы Ш Е, БОЛЕЕ ЧЕМ НАГЛЯДНО И ДЕМОНСТРИРУЕТ ПОЛНЕЙШЕЕ О Т С У Т С Т В И Е ЮМОРА ЛИЧНО У В А С, ТЕМ БОЛЕЕ “КЛАССНОГО ЮМОРА”!
05.07.2009 в 00:59 | Цитировать
Спасибо огромное, Александр, за старый, очень известный и весьма поучительный анекдотец, а еще большее – читателям Вашего блога за интересные комменты)))каждому – по мировосприятию его…
27.07.2009 в 12:59 | Цитировать
У нас, в Западной Украине;), этот анекдотец с немножечко другим “привкусом”. В ролях: дядя – богатый канадец, эмигрант в энном колене, владелец сети супермаркетов и – бедный родственник с Украины, приехавший деньги у дядьки просить… А дядька ему: заработай! Но все равно, продажникам нашим я его, как руководство к действию рассказывала. А еще про слона. (…нееет с таким настроением ты его не продашь…
)
05.10.2009 в 23:43 | Цитировать
Зря так народ обижается на прикольный и веселый юмор, понятно себя увидели, вспомнили как лоханулись? а “продавец” с Александром ну вражыщи какие-то:) Расслабься народ, ведь критиковать любой может, а вот настроение другим поднять не каждому дано. Я например теперь с юмором вспомнила как меня такие опытные продавцы разводили, хотя на пост-факт лохоразвода в депресняк уходила. Эх, жаль, что тогда анекдота такого славного не знала. Большой РЕСПЕКТ!!! Александру и Надежде!!!
04.11.2009 в 03:18 | Цитировать
юмористы!!!!
..
б/платный совет:покупайте прокладки и памперсы в аптечных киосках,а рыболовные снасти и принадлежности,да, и предмет ловли- только в специализированых магазинах!
удачи
23.02.2010 в 12:14 | Цитировать
Пост – образцово-показательный… перекрученный до не могу… и является основой коммерции как офлайновой, так и онлайновой… заключается она в том, чтобы именно «впарить»… а нужно это или не нужно клиенту во внимание не берётся… главное, что это нужно продавцу… и лишь немногие продавцы могут сказать – вот это не берите… оно уже залежалось и пользы Вам никакой не принесёт…
В огромных просторах виртуальной реальности впарить ненужности и на этом отлично заработать гораздо проще, чем в реальной жизни (кстати, многие шедевры инфопродуктов на этом и построены)… Хороший товар в рекламе и обмане не нуждается,… Время всё расставляет по своим местам… Единственное что радует,… это то, что всё меньше людей поддаются,… и я верю, что со временем люди научатся распознавать хитроумные скрипты… обратные отсчёты… все инструменты и технологии которые побуждают сделать быстротечные и необдуманные покупки сомнительных шедевров… технологий…, которые, конечно же, используют свои шедевры только для личного обогащения…
06.07.2010 в 12:27 | Цитировать
Опытный таролог – Онлайн-консультации по skype, icq, мейл-агент: любовь, семья, бизнес, карьера, работа, учеба, прогнозы на будущее, психологическая работа с личностью. Решение проблем с помощью карт Таро.
icq#75443949
skype: annamagdalina
мейл-агент: taro_online@mail.ru
Отзывы о моей работе можно посмотреть вот тут: http://magdalina.livejournal.com/268734.html
26.07.2010 в 11:59 | Цитировать
Ну и после такого, как говорится, хотелось бы заслушать начальника транспортного цеха