Инструкция «Как перенести магазин из «Интеркасса» в «Интеркасса 2.0»

Ну как Вам новая Интеркасса? Стабильно работает, платежи нормально проходят?

А я вот все еще опасаюсь переходить на новую Интрекассу. Уж очень еще она сырая и много всплывает багов. Вот сейчас например новый сайт вообще не открывается!

После перехода на Интеркасса 2.0, в личном кабинете не возможно подать заявку на вывод ни на одну платежную систему. Пишу в техподдержку, они отвечают “пришлите скриншоты ошибки”, присылаю скриншоты, они пишут “попробуйте вывести деньги на другую платежную систему”, я им пишу “у вас ни на одну систему заявка не отправляется”, в ответ тишина. И так каждый день в течении недели звоню и пишу, и постоянно получаю одни и те же ответы, как будто робот отвечает.
Я им уже напрямую так и написал: “что вы из меня дурака делаете, подобную ошибку можно исправить за несколько минут (ошибка всплывает при попытке оформить заявку на вывод средств), какое право вы имеете не отдавать мне мои деньги” в ответ опять тишина.
Сейчас у меня там 1000$ лежит мертвым грузом, все таки надеюсь что выведу их.
Напишите кто пользуется Интеркассой: вы средства нормально выводите или есть такие же проблемы?

Там есть выбор платежных систем, но если выбрать любую платежную систему (например WebMoney) и ввести номер кошелька, то вылазит ошибка и уже ничего нельзя сделать: ни сумму ввести ни отправить заявку. И так со всеми платежными системами на которые предлагают вывод.
Вы деньги вывели или просто посмотрели, что есть выбор куда выводить?

Сейчас снова пытался подать заявку на вывод средств, на несколько банковских карт и на все представленные платежные системы, итог один, постоянно вылазит ошибка “Incompatible Purses” и отправить заявку на вывод не возможно.
Очень странно получается, почему именно меня так блокируют, и тех.поддержка специально одно и то же пишет, как будто робот отвечает ответами, которые для таких же роботов предназначены.

Я тоже в Хроме работаю. А скриншоты с ошибками каждый день шлю, но ни одного внятного ответа ни получил. Когда я им пишу, зная что ответит их “робот” из поддержки и зная его ответы, и заранее предупреждаю что я то не робот, прошу их ответить нормально “что происходит?”, то на такие письма они не отвечают.
Так же звонил по телефону в поддержку, в итоге оказалось что девушка, которая ответила, такими вопросами не занимается и ничего не знает по этому поводу, вот так.
На самом деле если бы была какая-то реальная техническая ошибка, то написали бы, мол “извините, сейчас ошибку исправим” и исправили бы её максимум за сутки. Если бы не было денег на вывод, то так бы и написали “подождите немного, у нас трудности с деньгами, но как только деньги появятся, то мы сразу выведем Ваши средства”.
А они пишут такие нелепые ответы, например когда присылаешь скриншоты всех ошибок, т.е. неудавшихся оформлений заявок на вывод на все платежные системы, они пишут “вывод на яндекс.деньги временно недоступен, пока попробуйте вывод на другие системы” – понимаете? Яндекс.денег у них уже и нет в списке плат.систем, а они такое пишут, при том что я и написал о том, что ни на одну систему вывод не работает и скриншоты прислал.
Ладно, спасибо за внимание, если у кого нибудь возникли такие же проблемы прошу ответить здесь в комментариях.
Я же вижу сейчас только один выход из ситуации – обращаться в прокуратуру.

Если вы еще не начали пользоваться интеркассой – не начинайте.

Сейчас она глючит, я сам ошибки их инженерам присылал во время интеграции и показывал несоответствия их документации и того, как оно реально работает. Видимо, руки кривые там у людей, хоть бы тестами покрыли код. Платёжная система, всё же.

А после интеграции – выводы из интеркассы 2.0 уже 2 недели не происходят. Самое хреновое, что в их системе написано, что он прошёл, но реально денег нет

Не хочу сказать, что оно совсем сломано – нет. Возможно, у кого-то оно и работает и выводит ровно за сутки. Но вот лично у меня опыт совсем другой, а какой будет у вас – вопрос. Остаётся подумать, готовы ли лично вы рискнуть и нужен ли вам такой риск

P.S. Кстати, как у вас дела с выводами? В качестве пробного камня, если у вас проблема с выводами, предлагаю написать и оставить email, есть знакомый юрист, хочу попросить его понапрягать компанию ради фана, ну и денег конечно.

Здравствуйте! Установил интеркассу 2.0
Дело в том что при покупке товара, деньги в интеркассу поступают.
А вот в админке сайта, новый заказ не появляется.

И на почту не приходит уведомление о покупке товара.
Т.е, я знаю только что пришли деньги, но не знаю какой товар у меня купили, кто купил, адреса доставки, тел итд, т.е ничего.
Что мне делать?

Опенкарт у меня.
Ну это не выход смотреть за что платили, тем более у меня товары с гравировкой, где предварительно покупатель пишет что ему написать.
Если что, вы сможете настроить модуль интеркассы за оплату?

Вот уже как 2 месяца нет вывода на ЯД ,когда введут не понятно, на карту вывод уже 2 раз не проходит ,мол карта не принимает, из других платёжных систем ничего толкового нет.