Как владельцу почтовой рассылки получить негатив от своего подписчика, раздавая полезные бесплатности, используя сервис рекомендаций!

08.05.2013 | Автор: Александр Доценко
negativ

Каждый владелец почтовой рассылки для увеличения количества подписчиков использует различные способы, начиная от покупки рекламного места в почтовых рассылках других авторов и заканчивая использованием сервисов рекомендаций. В ход идут все инструменты, которые позволяют эффективно наращивать подписную базу и получать лояльных подписчиков. В этом нет ничего плохого, но есть один «подводный камень», о котором я хотел бы с Вами сегодня поговорить. Речь пойдет о наборе подписчиков с помощью сервисов рекомендаций.

Суть увеличения подписного листа с помощью сервиса рекомендаций состоит в том, что владелец почтовой рассылки предлагает своему подписчику получить некий ценный для него продукт (специальный доклад, электронную книгу, аудиокурс, видеокурс, интеллект-карту, вебинар и т.д.) в обмен на привлечение в подписную базу знакомых ему людей. Как только он сможет подписать на почтовую рассылку автора определенное количество людей, он получит ценный для него продукт.

В таком способе увеличения подписной базы нет ничего плохого. Все участники этого процесса получают желаемое:

  • владелец сервиса рекомендаций – постоянного клиента в виде владельца почтовой рассылки;
  • владелец почтовой рассылки – увеличение собственной подписной базы;
  • подписчик почтовой рассылки – бесплатный продукт, который ему интересен;
  • друзья подписчика – ценную бесплатную информацию по теме их интересов.

Наверняка Вы уже получали такие письма от владельцев почтовых рассылок, в которых за привлечение людей в их почтовую рассылку обещали какой-то ценный подарок и понимаете, о чем я говорю.

Кстати говоря, поводом для написания этой статьи послужило письмо от одного из авторов почтовой рассылки, в котором нем мне предлагалось получить электронную книгу А, если я порекомендую своему окружению несколько электронных книг В. Электронную книгу А можно было получить, если среди моих знакомых подпишется три человека на получение электронных книг В.

Здесь владелец почтовой рассылки использовал стандартную схему увеличения подписного листа с помощью сервиса рекомендаций. В ней нет ничего сложного и непонятно. Просто порекомендуй, и получили интересный тебе подарок! Но не тут, то было – здесь была большая ложка дегтя в бочке с медом, которая испортила его вкус!

По рекомендованной мною ссылке перешло 67 человек, а подписалось только 2! Хотя я точно знаю, что подписалось как минимум больше 10 человек, проживающих в разных городах и странах.

Сначала мне хотелось связаться с автором почтовой рассылки и сообщить ему о недоразумении, но не нашел его электронного адреса и как связаться с ним! Ведь сейчас стало модным не давать контакты – все хотят оградить себя от лишней почтовой переписки.

Пусть будет так!

Теперь я просто наблюдаю, чем это все закончится. Приглашенные мной люди переходят по ссылке, подписываются, а статистика стоит на месте. Одним слова красота. Типичная игра в одни ворота, только не в ворота того, кто рекомендует подписную страницу владельца почтовой рассылки.

Я и раньше сталкивался с таким явлением, но как-то не обращал на эту ситуацию особого внимания. А зря! Я стал интересоваться у других своих знакомых, были ли у них подобные ситуации, когда они делились со своим окружением в сети специальной ссылкой на какую-то бесплатность.

Ответы меня просто шокировали!

У многих людей была точно такая же ситуация как и у меня! Они приводили людей, но подписок не было или было очень мало! Как результат, они не получали обещанного бесплатного подарка и только зря тратили собственное время на рекламирование подписной страницы. Теперь они просто не реагируют на такие предложения и считают владельцев почтовых рассылок, которые пользуются сервисами рекомендаций, мошенниками и шарлатанами.

Вы можете возразить: «Как же это возможно? Ведь владелец почтовой рассылки не обманывает своего подписчика! Он же дает полезную бесплатность взамен на подписчика! Странно, что такое вообще происходит! Странно.»

На самом деле проблема есть и источник ее – сервис рекомендаций. Заложенные в нем алгоритмы видят в каждом подписавшемся не друга, а врага, который проверяется по неизвестному алгоритму похлеще, чем раньше КГБ проверяло выезжающих на ПМЖ из СССР. Подписная база растет, но вот статистика подписок стоит на нуле или же не добирается до заветной цифры, которая гарантирует получить заветный бонус.

Кто выигрывает в данной ситуации?

Владелец сервиса?

Автор почтовой рассылки?

Кто?

Давайте разберем данную ситуацию с точки зрения всех участников этого процесса.

Владелец сервиса рекомендаций

Услуги сервиса рекомендаций не бесплатны. Для того чтобы воспользоваться им, владелец почтовой рассылки должен уплатить как минимум 3000 рублей за самый простой тарифный план. Эти деньги идут на поддержание нормальной работы сервиса и прибыль, которую получают его владельцы. Несмотря на то, как работает данный сервис – деньги уплачены, и время его использования день ото дня списывается в аккаунте владельца почтовой рассылки, независимо от результата, который он получил.

Владелец почтовой рассылки

Произведя оплату за использование сервиса рекомендаций, владелец почтовой рассылки все же увеличивает подписную базу, но тут возникает целый ряд простых вопросов:

  • Какова лояльность новых подписчиков к автору почтовой рассылки?
  • Будут ли реагировать текущие подписчики в будущем на подобные предложения автора почтовой рассылки?
  • Сколько времени нужно будет потратить автору почтовой рассылки для налаживания дружеских отношений со своими подписчиками после такого инцидента?
  • И т.д.

Вопросов много, а ответов мало или вовсе нет!

Подписчик

Подписчик, который рекомендовал материалы владельца почтовой рассылки, но так и не получил обещанного, уверен что его обманули и нагло воспользовались его доверием. Он больше не верит владельцу почтовой рассылки, не так активно будет реагировать на его предложения в будущем, а если и будет – сто раз подумает, стоит ли их принять.

Кто виноват в данной ситуации?

По факту, владелец почтовой рассылки и подписчик выполнили обязанности со своей стороны: владелец почтовой рассылки оплатил за услуги сервиса рекомендаций, а подписчик привел новых подписчиков. Но ни тот, ни другой не получили того, что ожидали!

В этой ситуации, с одной стороны, выиграл владелец рекомендаций – он заработал деньги. С другой стороны, он их потерял – вряд ли кто-то захочет в будущем воспользоваться его услугами, ведь люди не хотят наступать на одни и те же грабли и больно получать им по лбу.

До тех пор пока владельцы сервисов рекомендаций не введут адекватные алгоритмы учета всех подписавшихся, будет происходить то, что происходит сейчас – отторжение таких предложений у людей и понижение репутации владельцев почтовых рассылок со стороны их подписчиков.

Кстати говоря, я так и не получил обещанный бонус за рекомендацию страницы подписки.

А что Вы думаете по этому поводу? Принимали ли Вы участие в подобных рекомендациях? Каков Ваш опыт? Напишите в комментариях свое мнение по этому вопросу.

  • Светлана Молодежникова

    Я думаю, что эти сервисы скорее зло, чем добро. Стараюсь не реагировать на такие предложения. и хотя и знаю позитивные примеры наращивания базы очень быстро, после нескольких неудачных заходов как клиента, массы нервов- решила искать нормальные способы без этих скриптов.

    Нормальных вирусных способов , в которых выигрывают все. Естественное вирусное распространение подразумевает много уровней- то есть человек, получивший 1 подарок, без проблем- предлагает от чистого сердца своим друзьям повторить его успех и в итоге- получает еще один подарок.

    Если все, как должно быть- по идее вирус должен пригнать не менее 1000 подписчиков за 1 ” посев” . Но кто же будет напрягать своих друзей, если сам провозился из-за некоего продукта суммарно несколько часов. И потревожил несколько десятков человек… вместо положенных 3- х. Это чревато тем- что когда то знакомые просто сделают вид, что что – то делают… И это может случиться в самый нужный момент. Потерять доверие и отзывчивость можно с помощью этих скриптов очень даже быстро.

    А вот приобрести уже гораздо сложнее.
    я думаю, что если найдется человек, который создаст такой скрипт или сервис, который легко будет выполнять вирусные функции – он озолотиться…
    Если конечно сервис будет иметь хотя бы 99% надежности.

    Правда, надоело…

  • Новопашин Владимир

    Я для себя как для программиста увидел возможность. Хотелось бы более подробно узнать все проблемы данных сервисов.

  • http://ytplus.ru/ Юрий Bookoff Беляков

    Согласен, Александр. У нас в рунетах в принципе беда с сервисами. То база ляжет, то домен забудут продлить, то рсс не туда уйдет и т.д. А ведь сервисы берут деньги за свою работу. Но вот ответственности с их стороны минимальное количество. Когда эта проблема решится? Вопрос риторический и философский.

  • Анатолькин

    Лично я всегда провожу небольшое исследование – кто автор, какой сервис рекомендаций использует. Анонимные авторы отпадают сразу. Но если у автора адекватный сайт, он открыт и доступен, и все при нем, то почему бы и не использовать тот сервис, который использует автор?
    Отношения, как в интернет, так и оффлайн строятся на доверии. Если вы доверяете автору, то будете использовать и его набор сервисов. Но если возникает хоть мало-мальское сомнение, то либо не поленитесь и проведите “исследование” (погуляйте по ссылкам), либо закройте вкладку браузера и будет вам счастье)

  • Маргарита Минкова

    Спасибо, Александр, что подняли такую тему. Я обжигалась не раз!Мои друзья уже отказываются подписываться, потому что все происходит, как ВЫ описали!

    Меня “убивает” больше всего то. что нет возможности связаться с автором рассылки для того. чтобы его уведомить о качестве работы сервиса! Один раз я знакомую по скайпу предупредила, что не работает правильно сервис, она ответила, что неправильно его настроила по незнанию! А негатив получился жуткий!

    Так хорошо. что у меня с ней была связь и она исправила “косяк”, а в большинстве случаев- так и не получаем обещанный подарок.

    Вот такие дела! Я больше с такими сервисами не имею дела!

  • Светлана Молодежникова

    Наверное про проблемы нужно спросить у подписчиков и у авторов рассылок- потому как у владельцев сервисов этих проблем нет

  • Vladimir

    Да было такое же событие пару раз.Сейчас на такие предложения не реагирую,сразу ухожу в игнор.

  • Наталья

    Вопрос конечно интересный, но я как-то проскочила и получила обещанные подарки. Правда, такое было всего два раза. Да и не рекомендую я никого по такой почтовой рассылке, как-то не доверяю…Удаляю и все. Так что, если даже вы мне пришлете такую подписку-ответа не будет…

  • Наталья

    О! Оказывается не одна я такая умная, еще и Vladimir!

  • http://www.facebook.com/elena.fedorova.1213986 Elena Fedorova

    Хочу сказать авторам рассылок, безумно раздражает: введите свой емейл и получите…, уж не говоря “приведите троих”. Это стало так популярно, что приходится отписываться от рассылок уже знакомых авторов.
    Я сама тоже веду рассылку, но на сайте у меня нет коммерческой составляющей, подписывается тот, кто захочет, и, хотя мне и хочется иметь больше подписчиков, такой вариант для себя никогда не рассматриваю.

  • Александр Доценко

    Проблема в принципе одна – слишком жесткий алгоритм, который засчитывает подписавшего по специальной ссылке. Если его сделать несколько мягче – толку будет больше как для автора, так и для человека, который рекомендует какой-либо бесплатный материал или сайт. Но реальность такова что эти алгоритмы воспринимают человека врага народа :) и только при выполнении целого ряда критериев он засчитывается человеку.

    Для того чтобы понять о чем идет речь, просто поучаствуйте в подобной акции раздачи ценной бесплатности и все увидите сами.

  • Александр Доценко

    Метко подметили … Но по факту у владельца сервиса проблемы все же есть. Мало кто из владельцев почтовой рассылки будут оплачивать его услуги, получив волну негатива от своих подписчиков.

  • Александр Доценко

    В последнее время многие используют службы поддержки. Чтобы подписчику сообщить о проблеме, ему нужно совершить массу ненужных ему действий .. в результате он так и не сообщает владельцу почтовой рассылки о возникшей проблеме.

    Если в почтовой рассылке есть e-mail автора и у него есть проблема, я всегда стараюсь написать небольшое письмо.

  • http://fourdiamond.ateamcentral.info/ Vitaly

    Я пару раз все-таки умудрился получить подарки, но чего мне это стоило…. Я отправил письмо по своей базе подписчиков, на тот момент это было 12000 человек, при открытых 2000 писем и переходе по ссылке примерно 1000 человек – зарегистрировалось (по данным сервиса то ли 3, то ли 4 человека, сейчас уже не вспомню точно). И второй раз было примерно то же самое, с тех пор зарекся иметь дело с этими сервисами.

  • Александр Доценко

    Собирать базу все же нужно. Можно для этого использовать разные методы.

  • Александр Доценко

    Это нормальная реакция нормального человека. У меня тоже такая.

  • Аноним

    Вот и я о том же .. Что переходы есть, а статистика работает как-то по левому … Для того чтобы мне получить обещанный бонус о котором я написал в этой статье, пришлось сделать так, чтобы перешло 74 человека … Вот так. Хотя по факту знаю, что подписалось очень много людей.

  • Дмитрий Печеркин

    Александр, здравствуйте!

    Я уж не знаю, о ком речь идет в статье, но у меня есть точно такое же предложение с книгой А и книгами В :)

    Тест сервиса я запустил несколько дней назад. В итоге подписалось на рассылку примерно 200 человек, на сервисе рекомендаций же отобразилось всего 100 человек. Куда пропала еще сотня – непонятно)))

    Если кому будет интересно, я тестировал 2 варианта:

    1 вариант. То, что рекомендует сервис. Подтверждением подписки на рассылку служит то, что человек попадает на специальную страницу после подписки. Вроде все логично и должно работать. Но почему-то работает далеко не как часы.

    Не знаю, как с рассылками от ДжастКлика, но в Смартреспондере меня не всегда переадресовывает на страницу после подписки, как это задано в настройках рассылки. А пишет просто “Подписка подтверждена” и все такое.

    Я думаю, причина в этом. Часть новых подписчиков просто не попадает на эту страницу, в итоге подтверждения и не получается.

    Тогда я попробовал второй вариант…

    2 вариант. Я задал, что подтверждением подписки будет то, что новый подписчик СКАЧИВАЕТ обещанные книги (иначе, ради чего он подписывается, если даже качать их не будет).

    Этот вариант стал работать лучше. Расхождений между цифрами новых подписчиков в Смартреспондере и цифрами на сервисе рекомендаций стали меньше.

    Но логично, что часть подписчиков все равно книги не скачивает. Поэтому они не отображаются на сервисе рекомендаций.

    По идее, идеально было бы на сервисе рекомендаций включить функцию отслеживания новых подписчиков не по одному, с сразу по нескольким параметрам, задав логику ИЛИ.

    То есть, подтверждением подписки будет то, что новый подписчик попадет на страницу подписки ИЛИ скачает бесплатный обещанный материал.

    Но, увы, этой функции там нет.

    Поэтому я считаю свой эксперимент провальным, отказываюсь временно от использования сервиса рекомендаций и разошлю бесплатно книгу всем подписчикам :)

  • Аноним

    Как раз чаша моего терпения лопнула именно на Ваших книгах :) Все копилось, копилось и в одним прекрасный момент прорвало – сел и написал статью без имен и фамилий. Но Вы умеете делать анализ и правильно свели концы с концами.

    Я теперь понимаю по какой причине данный сервис рекомендаций, которые Вы использовали был продан другому владельцу :) Косяк на косяке … Скорее всего об этом нового владельца не уведомили, иначе какой смысл продавать сервис, который приносит деньги в пассиве.

    Сама идея такой рекомендации имеет право на жизнь, но только с нормальными алгоритмами. Тогда все будут довольны!

  • Дмитрий Печеркин

    Согласен! Я долго собирался протестировать этот сервис, ждал, когда его доработают… Но еще, видимо, работать и работать владельцам :)

    Жаль, что именно на мне Ваша чаша терпения лопнула, но, как говорится, не потестрируешь – не поймешь все плюсы и минусы :)

    Поскольку книгу, все-таки, бесплатно отдавать жалко (она планировалась как вирусный механизм), сейчас перейду на уже зарекомендовавший себя “социальный плагин”, о котором я писал в статье “Как получить 4218 “лайков на свой сайт/блог?” – http://secrets2.ru/tekhnika/kak-poluchit-4218-lajjkov-na-svojj-sajjtblog/

    (ссылку можете удалить из комментария, Александр, если посчитаете за рекламу)

    Этот скрипт я использовал пару месяцев, никаких жалоб и претензий вроде не было. Мне, по крайней мере, никто их не присылал :)

  • http://twitter.com/maxnegodov Максим Негодов

    Я тоже использовал сервис рекомендаций. Когда получил от подписчиков несколько писем, что статистика не работает написал в сервис об этом, но от них ответа не получил… Больше не использую такой способ.

  • http://twitter.com/doctormarch doctor MarCh

    А у меня аллергия на такие предложения. Обычно я просто отписываюсь от таких вымогательных рассылок.

    Если автору больше нечем привлечь клиентов, то ни к чему заставлять меня тревожить своих друзей и заставлять их подписываться на то, что я и сама еще в глаза не видела.

  • Федор

    Имел возможность испытать подобный способ получения “подарков”. Мало того, что за громким названием скрывалась пустышка, так еще и кучу негатива от друзей огреб. :( С тех пор на подобные приглашения больше не ведусь.

    Если и рекомендую кому-то подобные материалы (курсы), то только после личного ознакомления с содержимым. Увы, но на 90% содержимое не оправдывает ожиданий, задекларированных на подписных страницах. Этим страдают даже платные инфопродукты, а о бесплатных вообще речь вести не стоит. Там только нулевой новичок может найти для себя что-то полезное.

    Если у автора сайта/блога материалы действительно интересны, то и подписчики к нему идут безо всякого “выкручивания рук”. А сейчас, куда ни оглянись, сплошные приманки: “открываем сверхсекретные методики”, “узнайте, что от вас скрывают зубры инфобизнеса” и т.п. А за яркой оболочкой в большинстве продуктов – пустота! Набор избитых истин!

    И все странички подписные, как детишки-близняшки: одни и те же формы, структура и содержание . Никакого креатива – пипл и так скушает!

    Александр, я давно читаю Вашу рассылку (с 2010 года) и всегда задаюсь вопросом: зачем в коротком письме Вы ставите не менее 3-х ссылок на материал? Вы не допускаете, что нормального человека столь навязчивое подсовывание ссылок может раздражать, т.к. автор письма сомневается в его адекватности и способности с первого раза понять куда и зачем его приглашают?

    Не находите ли Вы некоторого сходства с описанной Вами ситуацией привлечения подписчиков?

  • http://uspehmoney.ru/ Надежда

    Я не реагирую на эти сервисы. Был случай, когда я потеряла приличное количество подписчиков из – за …. слов нет, как их обозвать. Прежде, чем предлагать такие вещи, необходимо капитально их настраивать, оттачивать, тестировать не один раз, а потом уже выпускать в эфир. Хорошо, что мои подписчики меня понимают, многие уже вернулись – отдуплилась подарками и нижайшими извинениями. А те, кто предлагает мне такие методы типа приведи трёх друзей – без жалости и сожаления расстаюсь.

  • http://adekwatt.com/ Алексей Кравченко

    Если бесплатный материал действительно интересный и полезный его и так будут смотреть и подписыватся на новые, тем более что это будут действительно те подписчики которым эта тема интересна и соответственно конверсия будет больше.

  • Александр Доценко

    Все это правильно, но задача здесь несколько другая – увеличить подписную базу, чтобы с этими людьми работать на постоянной основе.

  • Александр Доценко

    Согласен, но есть некоторые моменты которые можно оттестировать только на большом количестве людей. И здесь задача владельца сервиса состоит в том, чтобы на этом этапе не закинуть сервис, а сидеть и править косяки, которые найдутся. У нас же все по другому. Проработали алгоритм – запустили и забыли.

  • Александр Доценко

    Да, под многими материалами скрывается пустышка. Это так. Названия громкие, а по сути ничего нет. Особенно стало модно раздавать видеокурсы с массой “воды”. Если по сути, каждый урок такого курса будет продолжительностью максимум 5 минут, а не 15 – 20.

    По поводу ссылок. Здесь все просто – увеличивается количество переходов из письма. По поводу сходства – не нахожу.

  • Александр Доценко

    Как правило предлагают подписаться знакомых на материал, с которым подписчики был знаком ранее. За привлечение новых подписчиков, подписчик получает ценный продукт. Так должно быть в идеале, на практик – по другому. Вот и отторжение идет. Если бы все было так как положено – все были бы довольны.

  • Александр Доценко

    Туда пиши не пиши, все равно не ответят.

  • Александр Доценко

    Ничего страшного. Пусть будет ссылка. В данный момент это оптимальный вариант.

  • http://twitter.com/BizDirektor Алекс Голдвин

    Собирать базу нужно – несомненно! Но есть одно НО… Как-то Денис Каплунов заметил в своем Тви, что открываемость писем подписчиками по такой вот подписке на порядок меньше, а переход по ссылкам – и того хуже. Я ему ответил, что насильно собранные подписчики – плохие подписчики (Денис потом ретвитнул этот твит). Насильно – то есть ты им не нужен как автор, и твоя рассылка и даром не нужна. Им нужен конкретный “подарок”, некая халява – И ВСЕ!!! Получив этот подарок они получили ВСЕ, что хотели. Дальнейшие твои письма рассылки им и даром не нужны. Потому, или отписываются или просто не читают.
    Так же (правда это уже другая проблема), человек подписан на сотню, а то и две рассылок. Как вы думаете, как много из них он читает?
    Скажу прямо – у меня тоже есть такой вот “ящик для рассылок”. За годы подписался на пару сотен рассылок – все сливается туда. Захожу в этот ящик раз в неделю на пол-часа, бегло просматриваю заголовки, ну может открою пару писем – И ВСЕ!
    Пишу это для того, чтоб вы поняли – такие вот “ящики для рассылок” есть у многих. И заходят туда так же “часто” как и я.
    Теперь конкретно проблеме, поднятой Александром. Проблема есть. Несомненно. Я раза 4-5 участвовал в этих всех делах в качестве подписчика. Привлекал по 70-90 человек, а подписалось (якобы) всего 2. Причем, этих 2 подписались из первой десятки привлеченных подписчиков. А с остальных 70-89 человек – ноль??? НЕ ВЕРЮ!
    Я даже провел эксперимент. Попросил своих знакомых подписаться по моей реф.ссылке. Подписалось 7 человек. На счетчике +1. Якобы подписался только 1 чел!!!
    Провел и другой эксперимент (это был именно эксперимент, а не обман, так как бонусы я получил еще ДО эксперимента). Подписался с одного и того же компа, но с разных браузеров и на разные ящики по собственной реф.ссылке. И, О ЧУДО! Из 5 подписок засчитали 4 !!!
    ХРЕН ЕГО ЗНАЕТ, КАК ОНИ ТАМ ВСЕ ЭТО СЧИТАЮТ, но алгоритмы подсчета просто ужасные. Честные люди не могут получить желаемое и разочаровываются во всем этом. Зато обманным путем, умеючи – запросто.
    Вот такие вот пироги, господа и товарищи, авторы и подписчики, а также владельцы сервисов рекомендаций (если таковые как-то прочтут все это) Подумайте над всем этим.

  • http://twitter.com/BizDirektor Алекс Голдвин

    Александр, что лучше, “холодная” подписная база в 10000 человек, где открываемость писем в 1%, а переход по ссылкам – и того меньше (не говоря уже о реакции на рекламу платных продуктов и услуг). Или лучше “горячая” подписная база всего в 1000 человек (в 10 раз меньше), но где открываемось 20-30% и % переходов по ссылкам – не меньше?

  • Александр

    Начал пользоваться подобным скриптом недавно, тестировал несколько раз на знакомых – все работает.

    То, о чем Вы пишете – это недоработка скрипта. Просто не покупайте дешевых скриптов у неизвестных авторов.

    Вирусный маркетинг – это реалии сегодняшнего дня. Кто этого не понимает, просто недобирает подписчиков в свою базу.

    Каждый вправе сделать свой выбор в маркетинговой политике.

  • http://adekwatt.com/ Алексей Кравченко

    Алекс, я считаю что оба варианта в какой то степени верны для кого либо. Если применить “На войне все средства хороши”, то тут получается что идет борьба за потенциальных клиентов. В данном случае я предполагаю, что каждый выберет свою тактику ведения.

  • Alex Lekh

    Точно такая же ситуация и у меня была.причём неоднократно

  • Борис Цупило

    Мнение тут может быть лишь одно. Все остальное от лукавого. Первый и единственный виновник и шарлатан владелец почтовой рассылки. Он и только он выбирает сервис с которым работать. Выбор этот осознанный и не надо прикрывать его меркантильные цели несовершенством сервиса. Давно не участвую в подобном обмане. Подобных авторов заношу в свой черный список.